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天津北方網訊:天津港公安局客運派出所制定多項措施,保證郵輪母港客運安保秩序穩定,以熱情周到的服務,積極為旅客群眾排懮解難,受到旅客和公司的好評。
7月2日中午,近1500名旅客結束了他們六天五夜在『歌詩達浪漫號』的旅程,抵達天津郵輪母港。當大家懷著愉悅的心情准備回家時,一名神色焦慮的中年男子找到負責接船的民警,報稱他的行李不見了,且內有從日本、韓國及郵輪上購買的價值三萬餘元的物品。同時求助人稱其在行李區亦發現了一個與其行李相同型號、近似顏色的行李箱無人認領,懷疑應是有人拿錯了,請求民警幫忙。
客運派出所民警接到求助後,立即與船公司、代理公司、旅行社及行李托運部門取得聯系,了解相關情況,並核查此航次旅客名單,並通過遺失在行李區的行李箱內有兒童藥品及日本某景區門票等線索縮小查找范圍。終於在17時,北京某中心教師來電,稱其因行程匆忙,在取行李時沒有仔細核對行李信息,導致拿錯了行李。在民警聯系下,雙方約定了互換行李的時間、地點。經過民警近6個小時的耐心工作,事情得以圓滿解決。(記者孫倩琳蘇文龍通訊員曾衝張健盈)
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