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凌晨,孩子們開車將我們親友9人送到天津濱海國際機場。也就是從這一刻開始,輪椅與我為伴,踏上了赴港澳旅游的行程。
機場一個叫霍宏的年輕工作人員將我扶到輪椅上,手推著輪椅從機場大廳一直到機艙入口,她邊推便鼓勵我,只要能動,多出去旅游幾次很有好處。到了機艙口,空姐上前把我攙到座位上,並親切告知,有什麼不便隨時可與她聯系。從踏上旅程一開始,我就感受到一股暖意和親情。
飛機經過三個多小時的飛行,到了香港機場,一位女工作人員早就推著一部輪椅等候在機艙門前,又是一直推到機場出口處。盡管語言不通,但她那和善的面容,親切的語調,又讓我感受到遠離家鄉來自港澳同胞的關愛。
在港澳短短的幾天時間裡,家人推著自帶的輪椅遍走九龍的大街小巷,香港的繁華鬧市,澳門的古跡,乘大巴,坐地鐵,處處為輪椅提供便利。在乘坐游輪橫穿南海的途中,工作人員推上推下,為了安全,有時竟動用3個人。
在大街上,輪椅在擁擠的人流中穿行,不小心碰到了誰,都是回頭一笑之,忙讓開路。無論是機場大廳、地鐵車站、輪船碼頭,辦理一切手續都設有為65歲以上的年長者和傷殘者優先辦理的窗口,並都設有專門服務的昇降機。
一次,在一個大型購物市場內,看到有幾級臺階需要自行攀登上去,家人正要搭起輪椅。一位剛從上面走下的中年婦女見到後,邊招呼家人邊重新走上去,用手示范按動牆壁上的一個按鈕。馬上走過來兩名男士,開啟特制的自動昇降機,將人帶輪椅輸送到臺階上。還有一次在地鐵出站口,家人推著輪椅隨著人流一起走。一位老者馬上過來,引導著我們從專門出口優先走出。他走了很遠很遠,又再返回來,將一張游覽地圖送到我的手中。
這一幕幕感人肺腑的事例,時時映現在眼前,讓人融進這到處充滿人性化的世界。在這洋溢著溫馨的環境中,說出的每一聲『謝謝』看來都屬於沒有必要。因為在他們的心中,給人以便利、以快樂、以尊嚴,是做人的基本准則。
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