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張茅一行深入醫院各科室進行詳細考察。剛步入醫院大門,考察團成員的眼光就被掛號區患者手裡的一張IC卡吸引。『這就是醫院為患者推行的電子病歷一卡通。』院長劉曉程介紹,手握這張卡片,患者不用像過去那樣站在窗口前焦急而又擁擠地排隊。
『這個裝置很有意思,家屬與患者交談就像是看電視。』張茅說,這是他第一次在醫院看到如此先進的『可視探望系統』。可視探望系統讓患者與家屬可以異地交流,如果家屬家中有客戶端,甚至可以實現網絡遠程探望。由於心血管重癥患者隨時可能有生命危險,這一系統可以最大程度地減少感染發生,且消除患者孤獨感。
視察護士站時,一臺『手推式電腦』引起張茅的興趣。『這是我們不斷研發創新的臨床路徑信息化系統終端,配有掃描器,可以與護士身上佩戴的條碼牌直接對接。』劉曉程說,醫院在全國率先實施外科6個、內科4個共10個包括診療、護理、質量控制和費用四大標准的臨床路徑,覆蓋醫院90%疾病。此舉去除了所有不合理治療手段,避免了大處方、大檢查,使醫保統籌支付金額和患者個人擔負金額均明顯降低。
在手術室,張茅現場觀摩了兩例心髒病手術實施過程,了解手術流程創新之處;在重癥加強護理病房,張茅為術後康復過程中的重病號送來關心與慰問,考察醫院康復系統建設情況;在愛心病房,張茅為免費接受醫治的孤兒們送去禮物。考察團還對醫院掛號處、核磁共振室、藥房、檢驗科、中心實驗室等主要科室進行了認真細致的考察,隨後召開座談會,聽取醫院負責人關於公立醫院改革建設的介紹。
座談會上,張茅表示,泰心醫院『百聞不如一見』,這次調研給自己留下深刻的印象。公立醫院改革具有很多探索性和不確定性,而泰心醫院在推動公立醫院改革創新方面走在了全國前列,探索出了許多優秀經驗,為廣大公立醫院提供了可以參考的模式。首先,醫院善於創新管理體制,按照現代企業管理模式運行,與政府形成了很好的默契,推行院長負責制有普遍借鑒意義。第二,醫院機構精乾,人員少,效率高,不僅騰出精力重點進行專業化建設,采用社會化管理模式也大大提高了效率。第三,內部運營機制完善,內部管理模式創新,全員聘用制調動了醫務人員積極性,臨床路徑信息化管理規范了收費行為。最後,提供多層次服務,一方面保障基層群眾就醫,一方面滿足高層次就醫需求,承擔起了公立醫院的社會責任,也不失經濟效益。希望泰心醫院能夠繼續大膽探索,有力實踐,為公立醫院改革提供更加成熟的經驗,作為一個可復制、可學習、可推廣的模式進行總結規范,讓全國醫院看清公立醫院改革模式。
苟利軍說,根據衛生部要求,泰心醫院的經驗本市已經開始全面總結和推廣,並加大宣傳力度。本市目前已成立領導小組,各部門互相協調,大力推進公立醫院改革工作,按照『保基本、強基層、建機制』的要求,不斷地取得新的進展。(記者郭熠)
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