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天津北方網訊 8月10日電:近來,不少天津市民詢問敬老卡丟失、損壞後的補辦更換手續,記者采訪了相關部門業務辦理流程。
敬老卡丟失、敬老卡換卡業務辦理流程:1、持敬老卡老年人攜帶身份證戶口簿到領卡的居委會登記開具《敬老卡客服業務申請單》;2、攜帶身份證、戶口簿原件及申請單到指定的一卡通客服網點辦理敬老卡丟失補卡、壞卡換卡業務。敬老卡非人為損壞,免費換卡;補卡或人為換卡,需要交納20元工本費;3、到一卡通指定客服登記後的15個工作日後,攜帶身份證及《客服換卡登記憑證》到客服網點取回新卡及新卡工本費的發票。一卡通受理敬老卡指定客服網點:交行中環支行、南開支行、金緯路支行、塘沽解放路支行。(記者狄慧通訊員解南)
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