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浙江在線08月31日訊
共計60平方米的辦公室、接待室、檔案室一應俱全,新進工作人員必須過『45歲以下、大專以上、計算機三級水平』的門檻。近期,一項旨在提高基層民政服務水平的規范化建設正在嘉興市全面推進,目前全市已有一半以上基層民政機構完成建設,變得『更年輕、更現代』。
『老伯,請問你有什麼事情需要我們幫助?』昨天下午,走進南湖區東柵街道民政辦公室,前來為女兒辦理助學證明的困難市民老項眼前為之一亮,掛在牆頭公示牌上的近30項服務事項詳盡、清晰,街道各類退伍、低保人員人數、分布情況一清二楚。布置得溫馨、明亮的接待室和熱情的工作人員,更讓老項心情為之一松,不知不覺中向民政助理員坦陳了心中的煩惱。
曹月英是東柵街道民政辦的負責人,她指著新裝修的辦公場所對記者說:『以前只有一間辦公室,群眾有困難來訪也不方便說,現在不僅增設了接待室,還有了專門放檔案的地方。』記者看到,街道160多名低保戶的資料每戶一冊,被整齊地擺放在檔案室的組合式櫥櫃裡。街道民政辦原有兩名工作人員,這次新增了3人,除曹月英和兩名同事負責低保戶、困難群眾救助申請以及社區、養老等工作外,還有兩名工作人員被安排在位於老街的街道辦事處服務窗口,以方便老、弱服務對象就近享受服務。
『通過規范化建設,無論是人員還是辦公條件,都得到了很大提高。』市民政局相關處室負責人表示。南湖區是嘉興市較早開展基層民政工作規范化建設的地方,該區試點的5個鎮(街道)原來每鎮有一至二名民政助理員,其中相當一部分還是即將退休的工作人員,年齡偏大,不熟悉計算機操作。通過內部調整,這次各試點鎮(街道)民政工作人員數量均擴充到了四至五人,文化程度均在大專以上,並熟悉自動化辦公操作。同時,新闢辦公室或對原有辦公室進行了裝修,配齊了檔案櫃、電腦、打印機、傳真機、復印機、數碼相機等辦公服務用品。在海寧市,基層民政助理員平均年齡比原來下降了4.5歲,辦公面積增幅達到了108%。
市民政局局長趙建明介紹,推進基層民政工作規范化建設,有著多重背景和意義。他認為,民政工作的重點及服務對象在基層,基層民政機構承擔著傳遞黨和政府關懷、溫暖的責任。近年來,隨著我市經濟社會轉型昇級,民政工作的內涵日益豐富、外延進一步拓展。但由於原有基層民政隊伍結構不夠合理、信息化程度不高等原因,影響了嘉興社區、社團、社工工作的推進。通過規范化建設,打造一支高效、專業、穩定的基層民政服務隊伍,使其成為『現代民政』的服務窗口,更好地服務群眾,推動和諧嘉興的構建。
據嘉興日報楊秀娟江龍堂朱先華
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