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金浩問題產品被下架召回
金浩公司的闢謠信
從今年2月18日抽查出金浩茶油部分產品質量問題,之後的半年多時間裡,此事一直未向消費者披露。僅僅在半個月之前,面對網上流傳的『金浩茶油苯並芘超標6倍』的說法,金浩持完全否認態度,湖南省質監部門不願意正面回應,媒體想要采訪卻困難重重。
企業如何召回問題產品、生產工藝如何改進,種種疑問都在8月底媒體陸續報道此事後,纔得到金浩茶油股份有限公司(下稱金浩)和湖南省質監局的回應。金浩道歉,湖南省質監局表示將加大監管力度。
但直到今日,許多問題依舊懸而未解,比如與金浩同時被查出苯並芘超標的食用油企業,至今未被公布,其問題產品具體批次以及是否召回無從得知。
2月查出問題,為什麼半年多不公布?8月就有媒體采訪為什麼未能報道?從8月20日網上出現消息,到8月30日最終媒體報道,這之間又究竟發生了什麼?
部分超標批次產品。
8月19日報道未能刊發
金浩與質監局攜手『闢謠』
轉載網友曾被金浩『約談』
金浩遭曝光後說法大變
據記者了解,『金浩茶油中含6倍超標致癌物質苯並芘』此消息,最初的來源是兩份文件——湖南省質監局下發的《關於召開解決食用植物油中苯並(a)芘超標問題技術分析會緊急通知》和金浩提交質監局的《食用植物油中苯並(a)芘超標原因分析及解決措施研究》。這兩份文件均產生於今年7月。
8月上旬,有媒體接到匿名信件,裡面包含了這兩份文件的原件。該媒體隨即派出記者前往長沙采訪,湖南省質監局副局長甘躍華、食品安全處處長羅納晚均承認有查出茶油苯並芘超標一事。甘躍華在接受采訪時表示,糧油問題關系國計民生,不公開食用油問題是為了『維護社會穩定』。金浩公司此時表示自己的產品沒有質量問題,並沒有接受進一步的采訪。
該報道原本應在8月19日刊出,但在當時因種種原因未能發表。記者了解到,這其中有金浩公司的作用。
當天晚上,在國外某微博出現這樣一條信息:@freemoren:緊急警告:湖南金浩茶油有限公司出品的金浩茶油被查出含有致癌物質超標6倍。某報紙的相關文章在最後一刻被撤下,請大家購買使用時注意!
8月20日凌晨,網上微博開始流傳相關消息。『金浩茶油被查出含有致癌物質超標6倍』在微博和網絡上被多次轉載。
金浩與質監局
攜手『闢謠』
8月20日,金浩茶油迅速在其網站闢謠稱『公司承諾旗下主打產品金浩茶油系列高檔食用植物油質量安全可靠,本次網絡不實謠傳不排除是競爭對手惡意炒作』。
聲明中還稱『已主動與監管職能部門積極溝通』,將會發布權威信息。果然,第二天湖南省質監局就在官方媒體《湖南日報》發布了『茶籽油生產加工企業專項監督抽查結果』,不過標題就是《合格產品名單》,所附的23家企業33種茶油產品抽檢結果均為合格,其中包括金浩公司的部分茶油產品。
公布的金浩被抽檢合格產品中,有一批生產日期是1月31日。在2009年12月至今年3月間有9個批次致癌物質超標,其中一個是1月30日,而湖南省質監局公布的『剛好』取了合格的1月31日批次。
轉載網友曾被
金浩『約談』
一位長沙的網友於8月20日在微博上發布金浩超標消息,並透露該公司封殺媒體報道,三個小時後她主動刪除了這條微博。但當晚她接到了自稱是金浩公司工作人員的警告電話。『我問他,你們有沒有質量問題,有沒有提供過報告說要改進工藝?對方說,要改進工藝的地方很多,但我們的產品沒有質量問題。』該工作人員還表示次日要到網友的單位『談談』,『我第二天沒上早班,不知道他們找上門了沒有。』
有網友8月20日在百度和國外搜索引擎上搜索『金浩茶油癌』,百度上找不到一個相關的結果。
此後的10天裡,網上消息不斷傳播,又不斷被刪除,在8月30日媒體最終曝光此事前,網上關於金浩茶油致癌物質超標的網頁,大部分都被刪除了。網絡公關從業人員接受采訪時表示,這可能是該公司請了公關公司刪帖。
金浩遭曝光後
說法大變
8月30日,《新世紀周刊》率先報道了金浩問題茶油秘密『召回』的過程等問題,此事距離今年2月湖南質監局抽查出金浩茶油苯並芘超標後已達半年之久。
此事被揭發後次日,金浩的說法馬上發生了轉變。9月1日,金浩茶油發布道歉信,公布了被質監部門檢出致癌物超標的9個批次產品信息,表示此前的召回工作已經執行,消費者手中如有問題產品,承諾退換。
不到半個月的時間,金浩由闢謠轉向道歉,前後說法迥然不同。對此,金浩副總裁周逸平表示,『我們原以為問題產品都召回了就沒問題了,公布不公布不是強制要求的。』他同時否認了曾阻撓媒體發表。『沒有公布召回情況在現在看來,這是個低級錯誤,必須向消費者道歉。』
而在金浩道歉後的第二天,湖南省質監部門也首次打破沈默,但並未解釋為何對公眾瞞報半年之久。
另外一個疑問也未在質監部門這份公告裡得到解答。據了解,當時查出苯並芘超標的植物食用油不止金浩一家,關於此點周逸平也曾向記者確認,但不願意透露其餘企業的名字。
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