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年手術量達到35000多例,連續兩年位居亞洲第一,外地患者佔到了門診量的70%,積水潭醫院具有京城所有知名大醫院的通病:掛號難、住院難。
隨著北京醫改的醞釀、啟動和推進,該院選准改善服務作為突破口,一年裡連推周末手術、無假日門診、預約掛號、社保實時結算、設回龍觀社區服務部五大便民措施。
緩解掛號難: 雙休日門診方便上班族在一家事業單位工作的王曉峰膝蓋疼了好幾天,他來到積水潭醫院掛了個矯形骨科的號。『我最近接了個項目特別忙,請半天假都難,聽說積水潭醫院雙休日不休息,真是方便了我們這些上班族。』
北京積水潭醫院門診量逐年增加,掛號難看病難的問題極為突出。北京醫改方案中剛提出要在大部分醫院中實施無假日門診,積水潭醫院就迅速部署,5月初即宣布,所有工作日開放的科室在周末及節日期間照常運行。雙休日門診滿足了部分患者節假日就醫的需求,目前,雙休日門診量已經佔到了工作日門診量的25%。
其實,積水潭醫院一直是醫療改革推出便民措施的試點先鋒。去年8月,該院成為本市首家開通網絡預約掛號的醫院之一;去年10月,積水潭醫院成為本市首批社保卡實時結算試點醫院之一。
『公立醫院改革主要包括兩方面的內容,一部分是體制改革,另一部分是圍繞患者的服務模式改革。進行服務模式改革,使患者看病更方便,是公立醫院自身的責任。』院長田偉說。
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