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下月起,北外、新東方的外語專家將走進交通、商場、文博等十餘個窗口行業,幫助員工提高外語交流能力。與此同時,2010年外語游園會也將在10月16日舉行,市民將受邀到勞動人民文化宮一起學外語。
根據即將發布實施的《首都國際語言環境建設工作規劃(2011-2015)》,2015年,超八成的40歲以下民警、酒店員工、公園售票員、檢票員、郵政員工、銀行工作人員、博物館員工、醫護人員、城管隊員將通過英語等級考試,獲得相應證書。外語能力也將成為窗口行業員工入職、獎勵的依據,以完善北京的國際語言環境,提高服務水平。
為此,下月起至年底,市外辦將邀請十餘位市民講外語活動專家顧問,深入十餘個窗口行業,指導一線員工提高涉外服務水平和外語交流能力。(記者劉昊)
耿博文
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