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新報訊【記者任悅 李茜】本報『民生調查』系列報道『津城寶貝入園問題』上周首次推出,在社會上引起廣泛關注和強烈反響。本報以系列報道形式,提問題、講原因、說建議,完整全面並客觀地分析了寶寶入園為何難壞家長。『民生調查』一炮打響,這種形式得到廣大讀者的認可和支持,應讀者要求,本報將在本周推出『民生調查』第二個系列——找個合適保姆不容易。
上個世紀90年代初期,家政服務開始在城市興起。家裡找保姆,不再是個人身份、級別的象征,而是普通百姓生活的需要,家政服務被人們稱為『花錢買服務,花錢買清閑』。可是,家政服務進入普通家庭20年後的今天,雖然願意『花錢』的人家成數百倍地增長,但感覺到『清閑』的用戶卻越來越少。一邊是家政服務價格『漲』聲不斷,請家庭服務員的支出越來越大;另一邊,用戶抱怨的聲音越來越大,家裡保姆更換的速度也越來越快。
『找保姆難,找個好保姆更難,找個好保姆還能留得住,那是難上加難。』本報『民生調查』開通征集百姓關心話題的熱線以後,『找保姆難』成了提及率最高的話題之一。帶著讀者們『點題』產生的本周主題,記者采訪了本市多家大型家政公司和有過僱用保姆經歷的家庭,在這個過程中,我們確實發現,用戶與保姆之間、保姆與家政公司之間存在著很多需要解決的矛盾和問題。津城市民對家政服務的需求年年攀昇,而家政從業者的數量反而年年下降,供遠遠小於求的客觀現實讓用戶們不是挑保姆而是『搶』保姆,保姆們對僱主橫挑鼻子豎挑眼的情況多起來。用戶們覺得保姆太難找了,而家政服務從業者又覺得,這個行業的工作量大、待遇低、社會認可度差、穩定性不高、保障體系不健全。雙方都有一肚子苦水。
這周,本報將闡明津城家政市場的供需矛盾。請用戶和保姆雙方訴說心聲:用戶為什麼覺得保姆『工資高、技能低、脾氣大、心眼小』;保姆為什麼覺得家政工『待遇低、風險高、責任多、理解少』;同時請雙方提出關於家政服務業發展的建議;家政公司、家政行業的管理部門、服務業專家等對家政行業存在的問題和未來發展趨勢提出專業性的分析和建議。
在『民生調查』推出的過程中,新報熱線28202005繼續開通,如果您對我們本周話題感興趣,或是有親身經歷,有好的建議,都可以撥通熱線和我們進行溝通。同時,您可以繼續為『民生調查』點題,您所關心的就是我們關注的,我們會在報紙上搭建起多方溝通交流的平臺,將民生訴求與建議全面展現。
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