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天津北方網訊 今日,在由阿裡巴巴主辦的第七屆網商大會上揭曉了2010年度十大網商。與以往不同的是,本屆網商會還首次公布了2010年度十佳網貨品牌,包括裂帛、小熊電器、百武西、適之寶等網貨品牌名列其中。
2億消費者迎來新品牌時代目前,互聯網上的商品已經達到數十億件之多。數據顯示,截至2010年8月,僅在淘寶網的在線商品數量就超過5億件,並且每天新增1000萬件。而裂帛、JUSTYLE、小熊電器這樣的品牌,就是從淘寶網數億件商品、數千萬店家中拼殺而出,獲得網購用戶認可和喜愛的新一代網貨消費品牌。
從身上穿的時尚服飾到臥室用的個性抱枕,從桌上擺的茶壺杯具到廚房裡的早餐電器,不經意間,這些原來只在網上纔能找得到的低價商品,已經開始『出得庭堂、下得廚房』,成為了人們生活中的一種獨特消費習慣。記者發現,在豆瓣有無數的淘寶買家小組,而不少小組人數都超過10萬;在百度的淘寶吧中,每分中都會有數十條與淘寶相關的貼子出現,一點也不輸於當年超女選秀時的李宇春吧。
以淘寶女裝產品為例,淘寶網Q2女裝類商品的銷量顯示,從淘寶上成長起來的歐莎、裂帛、七格格等網貨品牌銷量緊隨ONLY、歐時力等傳統服裝品牌之後,與那些傳統暢銷女裝一同佔據著淘寶女裝銷量排行榜前十。今年6月,網貨品牌歐莎女裝的在淘寶商城店的單日銷量突然126億,就連傳統女裝服飾品牌的專家也感嘆其創造了『奇跡』;裂帛女裝僅在第2季度的銷售規模就達到1660萬;而七格格更是制定了今年實現總銷量1.5億的目標。
對於這些從網貨成長為網絡消費品牌的企業來說,比銷量更重要的是電子商務為其帶來的實現品牌夢想的可能性。『我覺的最重要的是消費者對我們這類「淘品牌」的認可!』歐莎品牌創使人周勇表示,『我們天生是為網絡而生的品牌,從第一件產品開始我們就通過互聯網來進行售賣。』
對於淘寶網的2億注冊用戶而言,這些在淘寶上產生的網貨品牌成為了高性價比、優質服務的代名詞。例如通過對比消費者在淘寶上給歐莎的評分可以發現,消費者對歐莎產品、物流方面的評分高達4.7分,對其客服的滿意度達到了4.8分,這要遠遠高於對一些傳統品牌賣家的評價。
電子商務助品牌『速成』因為有了PPG、凡客誠品等成型模式在前,服裝領域一直流傳著一種『快時尚』、『輕公司』的說法。其實,通過淘寶這樣的電子商務平臺,除了歐莎這樣的服裝品牌以外,包括百武西、小熊電器、光印燈飾這樣的消費類產品也能在短時間內快速成長為比肩凡客誠品的網貨品牌。經調研發現,這些網貨品牌中成長時間最短的只有一年多,時間最長的不超過五年。
創意家居品牌百武西在2009年2月纔進駐淘寶,只用了2個月,其營業額就突破了10萬;2010年2月,百武西總交易量突破50000筆;到5月,他們的單月銷量早已突破百萬,並順利入駐淘寶商城的品牌孵化平臺??淘品牌類目。『去年我們曾經去廣交會找過供應商,當他們得知我們的主要銷售平臺是淘寶時,差點把我們趕了出來!』在談到百武西的品牌成長經歷時其創始人李曉亮介紹道,『他們想不到我們已經能做到這麼大』。
入選今年十佳網貨品牌的童裝品牌摩登小姐,其前身是一家以日韓的設計和代工為主的企業。金融危機的來臨讓其不得不考慮新的營銷方式,2008年,摩登小姐品牌創始人吳芳芳為了解決巨大的庫存壓力,不得不被『逼』上淘寶。可就用一年時間,她做到了淘寶網童裝銷售冠軍,並成長為讓消費者耳熟能詳的淘品牌。
像佐卡伊、小熊電器、裂帛這樣的被廣大網民熟知的網貨品牌,其進駐時間大都在2006年之前,這已經算得上是淘寶網貨品牌中的『老字號』,而像JUSTYLE、尚客茶品這樣的品牌,其成長時間也不超過三年。『在把握商業本質的前提下,淘寶適合創業型企業將其作為起步平臺』,易觀國際(Analysys International)研究認為,『淘品牌的興起體現了淘寶平臺作為新品牌成長快車道的價值。』
誠信、開放、責任體現新商業文明記者調查發現,包括JUSTYLE、百武西、歐莎等女裝網貨品牌在類的所有淘品牌,對產品質量的選料更為苛刻,質量要求也更為嚴格。『目前我們有30個多個質檢員(QC),每個產品都2次全查,而傳統品牌大多是抽檢,只有少數的奢侈品品牌會像我們這樣做。我們有自己的工廠,設計、原料采購、生產加工等流程幾乎全都由自己來完成,這也更能夠適應網民的消費節奏與特性。』
在服務上,這些經過挑剔的網民檢驗的淘寶賣家對消費者有著一種近乎自虐似的偏執,『曾經因為一個差評,我打電話過去挨了客戶兩個小時的罵』,入選本屆網商會最具創業精神網商,『羚羊早安』的掌櫃張玲玲告訴記者,『掛完電話自己就哭,可到了第二天客戶既然來電話道歉了,覺得這罵還是挨得很值!』
同時,敢於承擔社會責任是這些網貨品牌體現出來的又一特質。小熊電器在企業不斷發展的情況下,不僅直接解決了300多個就業崗位,還成功帶動了將近2萬人的間接就業;摩登小姐童裝長期捐助失學孤兒,其創始人在玉樹地震發生後第一時間即趕往災區賑災;四川外語學院的趙海伶在畢業後選擇回到青川開了名為『青川山大王』的網店,幫助家鄉父老實現災後重建。
阿裡巴巴董事局主席馬雲曾表示,『在未來的商業社會裡,將沒有大企業和小企業的區別,沒有外資和內資的區別,沒有國企和民企的區別,我們覺得只有誠信不誠信的區別,只有開放和不開放的區別,只有承擔責任和不承擔責任的區別……』。誠信、透明、分享、責任是這些網貨品牌背後體現出的共同特點,這也正是新商業文明的體現。
『面對這樣的企業和這樣的品牌,消費者能夠更放心、更大膽的消費』,著名財經評論人,商業觀察家陸新之表示,『從這個角度來看,他們的競爭力一點都也不輸於傳統品牌。』
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