本報訊(記者戚帥通訊員吳金江)區政府日前舉辦第119次公僕接待日活動。區長助理盧衛東帶領區為民服務網絡成員單位現場接聽政府專線電話，受理群眾反映的各類問題。

　　本次公僕接待日共接聽群眾專線電話33個，受理問題34件，主要涉及市容管理、城市建設以及勞動就業等方面的問題。相關單位已現場答復辦結2件，其他問題責任部門也分別向反映人作了解答，並在限期內辦理。

　　接聽電話後,盧衛東針對群眾反映的問題逐一進行了分析，明確了責任部門，提出了辦理要求。他要求，各承辦單位要從人民群眾的根本利益出發，高度重視群眾反映的各類問題，按照工作職責，相互配合，形成合力，不推諉扯皮，將問題落實解決，做到『事事有著落，件件有回音』。對於能馬上解決的問題要立即解決，對於情況復雜一時解決不了的問題，要向群眾解釋清楚。要認真總結和梳理難點問題，特別是群眾屢次反映的熱難點問題要提高工作效率，制定出合理的解決措施。需要綜合協調解決的問題要及時向區政府進行反映，真正做到為群眾排懮解難。