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天津北方網訊:近日,市物價局、市民政局聯合下發通知,婚姻登記機關在辦理婚姻登記過程中只能收取婚姻證書工本費每對9元,並向婚姻當事人告知辦理婚姻登記需要提交的要件和頒發證件的相片規格及有關要求,不得要求當事人在指定的照相地點拍攝證件照。做到辦理婚姻登記與提供婚姻經營服務的人員、場地及收費的『三分開』,凡未按照『三分開』的要求強制或捆綁收費的行為均為亂收費。那麼,本市的情況如何呢?帶著疑問,記者對本市部分區縣的婚姻登記處進行了暗訪。
政府聲音
未『三分開』均為亂收費
據了解,兩局聯合通知中,明確規定婚姻登記機關在辦理婚姻登記過程中只能收取婚姻證書工本費每對9元,並向婚姻當事人告知辦理婚姻登記需要提交的要件和頒發證件的相片規格及有關要求,不得要求當事人在指定的照相地點拍攝證件照。做到辦理婚姻登記與提供婚姻經營服務的人員、場地及收費的『三分開』,凡未按照『三分開』的要求強制或捆綁收費的行為均為亂收費。此外,嚴禁婚姻登記機關在辦理婚姻登記過程中推介保險,搭售物品,收取押金、保證金,也不得強制或變相要求婚姻當事人接受婚姻經營服務。
記者調查
登記現場難見『三分開』
在河東區行政許可服務中心三樓,當記者以諮詢的方式詢問3號婚姻登記窗口的工作人員,結婚都需要辦什麼手續時,一個三十多歲的男性工作人員,連頭都不抬地說,都在牆上貼著呢。記者找了一圈,纔看到離該窗口大約5米處的牆上貼著一張辦理結婚登記流程。該流程有9項,但都沒有明示其項目的費用。記者又轉身詢問,辦理結婚登記需要多少錢?連續問了幾遍後,一位男性工作人員纔不耐煩地指著另外的一個牆角說,到那邊看去。記者這纔發現在兩個窗口左手方向的六七米左右的牆角處,貼有一張收費明示。明示中標明了各種服務項目的收費標准,在其下端一行小字注明以上服務項目自願選擇。
記者了解到,早在2010年7月7日, 本市就出臺了『標准化意見』,進一步規范婚姻收養登記工作,其中明確規定,婚姻收養登記員要著裝整潔統一,佩戴全市統一配發的標示牌,提前10分鍾到崗。婚姻收養登記服務機構要與婚姻收養登記實行人員、場地、收費『三分開』。然而,記者在河東區行政許可中心婚姻登記的服務臺中,沒有看到一名工作人員佩戴統一配發的標志牌,更沒有看到『三分開』的情況。兩個窗口一個為辦事窗口,另外一個是收費窗口。據工作人員介紹,照相室就在旁邊。
市民聲音
希望不是紙上談兵
市民郝先生 我剛結婚,上個月辦理結婚登記時,花了將近200元,其中包括盒子(裝結婚證用)制作費,宣誓拍照、錄像費等,當時婚姻登記處也沒給我們提供相關票據,我們找他們要時,他們說沒有發票,我本來很生氣,但考慮到自己結婚登記是件高興的事情,別因為他們的做法影響到自己的心情。當時如果有這個通知的話,我們也許就不會被『宰』了。
市民張先生 對於結婚登記收費的問題,公示的時候總是半遮半掩,收費的時候卻那麼大方,有亂收費之嫌。這個通知可以說是一種行政的改革,將這些不符合收費標准的項目取消,或者讓消費者自行選擇是一種進步,但希望這個通知不要成為紙上談兵的空文。
部門說法
強制高收費可舉報
天津市物價局工作人員告訴記者,婚姻登記屬行政事業性收費,按照本市相關規定,婚姻登記收費標准為9元,也就是說只需證書工本費9元錢。除此之外,其他收費均屬於自主選擇項目。如果認為被強制高收費了,市民可以到價格監管部門舉報。如果有市民發現問題可以撥打市物價局投訴電話:23280891,或者撥打各區、縣價格主管部門投訴電話:12358。
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