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2010年10月1日,天津武清外灘風尚西餐廳經理劉宏怡帶領7名員工到永安參觀交流,學習永安的服務精神。
外灘風尚西餐廳員工
永安導購員劉姍與外灘風尚西餐廳員工進行交流
劉經理曾是永安的一名導購員,離開永安後經過打拼成為了外灘西餐廳的經理。她常說自己成功的關鍵是因為在永安工作時養成的良好習慣,對工作的責任心和對客戶的愛心使她的服務給人留下深刻的印象。西餐廳的培訓非常全面,但更重要的是服務人員的精神面貌,為此,劉經理帶領手下員工來永安感受這種永安式服務精神。
外灘風尚西餐廳員工參與了永安的全程服務,感受到了永安員工工作的辛苦,同時也看到了他們熱情的工作狀態。劉經理說:『服務是沒有邊界的,各行業之間的交流學習可以補充工作上不足,從而提昇自己的服務水平。』
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