河西區引入社會力量,把服務外包給專業的服務機構。如此一來,3家公司間彼此競爭,專業化水平與服務質量大大提昇,而政府則可以騰出精力與財力,專注於監督服務質量和針對困難老人的政府購買服務方面,工作效率大大提高,享受政府購買服務的老人也大為擴展。