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如今,多數市民選擇自助旅游。一些酒店會根據規定,按照入住天數要求客戶通過刷信用卡做『預授權』的方式繳納押金。然而,您了解信用卡『預授權』嗎?
『預授權,主要用於酒店的預訂與入住,可以簡單理解為「押金」的概念。預授權只佔用額度,在未做預授權完成確認交易時,商戶是無法向銀行請款的。』招商銀行天津分行零售部市場營銷室高鵬副經理解釋。比如市民外出住宿,酒店通過預授權把住宿等費用從信用卡裡凍結,待退宿確認消費金額後,酒店就會進行信用卡預授權完成,從卡裡把實際消費金額扣除,此時,酒店纔真正收到這部分款項。
高鵬表示,『預授權額度一般不超過卡片可用額度的上限,在未做預授權完成確認交易時,商戶是無法向銀行請款的,因此不會產生手續費用和利息。』記者致電建行、中行信用卡中心,客服人員表示客戶可在離店結賬時要求商戶直接取消預授權,信用額度一般都能立即恢復,還可撥打信用卡中心電話查詢。若不及時取消預授權,銀行將在30-45天後自動取消被凍結的額度。值得注意的是,在這期間,被凍結的那部分預授權資金額度是不能使用的。
記者在攜程、藝龍等旅行網站看到,不少酒店為保證入住率,都會要求客人在線預訂時提供信用卡擔保。高鵬介紹,預授權交易與普通刷卡消費的風險程度一致,需注意在酒店或機票代理點可能會因房間或機票緊張而要求持卡人做信用卡擔保。『如果客戶需要取消訂單,但是沒有在商戶規定的時間之前進行處理,商戶將按照約定扣除相應的房費或機票票款,這種情況下是不能拒付的。』為避免產生不必要的損失,客戶如想取消預訂,務必在規定時間前向酒店或代理機構辦理取消手續,並索要注銷號碼,作為取消憑證。
文/許琳
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