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天津北方網訊 隨著生活節奏的加快,人與人面對面交流的機會少了,公安民警傳統的入戶走訪群眾等在一部分中青年人中受到限制。天津公安大港分局紅旗路派出所民警崔聖傑充分利用現代科技、創新工作理念,在自己管轄的幸福小區社區群眾中建立QQ群,搭建了創建和諧警民關系的新舞臺。
為加強與群眾的溝通,崔聖傑入戶走訪群眾,他發現,部分中青年家庭夫妻二人白天上班、家中時常無人,崔聖傑結合錯時工作法,利用夜晚和公休時間走訪這部分群眾,效果也不是很理想。一次聊天中崔聖傑了解到,很多中青年群眾都會在工作之餘利用QQ聊天。創建一個社區QQ群,通過網絡與社區群眾溝通的想法在崔聖傑腦海中產生了。在得到所領導的大力支持下,崔聖傑在網上創建了幸福小區警民互動QQ群,並在QQ群內設立了社區網絡警務室。
通過社區QQ群的建立,崔聖傑結識了100餘位熱心公益事業的社區群眾,並以他們為中心,向周圍社區群眾宣傳公安工作、解答並解決群眾存在的現實問題。目前,崔聖傑通過社區QQ群宣傳警務工作、定期公布警情公示、解答群眾的各類問題,受到了群眾的歡迎。
天津市民李某愛人戶口在外地,李某想將其妻子的戶口遷入到天津自己的戶口內。但因李某工作繁忙,一直沒有時間到派出所諮詢戶口政策。通過QQ群,李某將自己的實際情況介紹給了崔聖傑,崔聖傑向李某解答了戶口政策及申報戶口所需的各類資料,並詳細地介紹了申報戶口的程序。在得到民警滿意的答復後,李某准備了各項申報戶口所需的材料,並交給了崔聖傑。目前,李某愛人的戶口已經通過審批,並順利遷入天津。
為了能夠最快時間內了解群眾的需求,崔聖傑將自己的手機開通上網功能,利用手機上網與群眾溝通。通過社區QQ群,崔聖傑進一步了解了社區群眾的需求和對公安工作的意見和建議、了解了社情民意,增進了警民的和諧關系。(記者孫倩琳通訊員左今聲)