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在日常生活中,很多人都遇到過手機『欠費停機』本人卻不知道,使一些重要的電話不能及時接到而耽誤了事兒。近日,記者從沈陽三大電信運營商了解到,手機『欠費停機』或成歷史,一些手機用戶因為在網時間長和良好的歷史消費記錄,成為運營商的優質客戶,已經可以『透支』一定數額的話費。這樣,各家運營商的優質手機用戶不用再擔心『欠費停機』了。
最高可『透支』2000元
10月25日,記者從中國移動沈陽分公司的客服熱線諮詢到,根據移動用戶使用的手機歷史在網時間與消費額度記錄,目前移動公司的系統識別出不同的信用等級,按照相應的信用度等級,沈陽移動用戶被分為15個信用等級。
舉個例子,如動感地帶套餐是從1級至5級,可透支金額5至25元,神州行套餐從2級至6級,可透支10至30元,全球通用戶的信用等級是從4級至15級,最低透支20元,最高可透支2000元。
除了移動推出這樣的『透支』服務外,記者還諮詢了聯通、電信兩家運營商,這兩家的VIP手機用戶目前都可享受類似的話費『透支』服務。電信沈陽分公司客戶服務中心的人員向記者解釋,電信的VIP用戶可以『透支』話費,比如是電信鑽石卡的用戶,可以一個月內申請三次信譽度開機,透支300元,金卡手機用戶,可以一個月內申請3次信譽度開機,透支200元,銀卡手機戶一個月內申請兩次信譽度開機,透支200元。
但鑽石卡、金卡用戶需48小時內進行繳費,銀卡用戶需在24小時內進行繳費。
在網越長『透支』額度越高
據了解,移動、聯通、電信的每家運營商給出手機用戶不同的『透支』話費服務,但都有嚴格的規定。
從各家通信運營商的規定看,基本上是在網時間越長,信譽度越高,透支額度越大,例如要達到移動14級信譽度,必須在移動網10年以上,神州行用戶如果要達到6級信譽度,則需在網5年以上,而且還需沒有欠費記錄。這種信譽度每個月都有調整,是移動根據系統自動識別。
目前,移動實行全面的信譽級別設定。但聯通與電信只是設定在VIP用戶上。
記者就這種『透支』服務采訪一些手機用戶,他們表示,很歡迎這種靈活且有利於手機用戶的服務,這使得他們不再擔心漏電話而誤事兒了,的確非常實用。
其實對於手機『透支』費用額度,大多數被采訪的人表示,並不需要太大的額度。
一家運營商的相關負責人向記者透露,在資費價格戰競爭非常激烈,常規資費下調的手段已經不再吸引用戶的情況下,作為運營商來說,無論是現在還是將來,誰先打好服務牌或許就是贏家。
未來,將可能會有越來越多的手機欠費不停機這樣的服務推出。