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騰訊公司聯席CTO熊明華 |
奇虎360副總裁劉峻 |
騰訊和奇虎360分別接受專訪,各證『清白』自表正義
從11月3日下午開始,騰訊和奇虎360就不斷通過各種『致用戶的信』以及聲明掀起了新一輪『激戰』。在這場短兵相接、火藥味十足的『激戰』背後,兩家公司對這個事件到底各持怎樣的態度?他們又是如何評價『對手』?昨日,騰訊公司聯席CTO熊明華和奇虎360副總裁劉峻分別接受了羊城晚報記者的專訪。
騰訊:
360一直在欺騙
說起因擔心用戶數據丟失
迫不得已采取行動
羊城晚報:騰訊在11月3日宣布將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件,為什麼會走到這一步?何時作出的決定?
熊明華:這也是我們迫不得已纔采取的行動。自從10月29日360推出扣扣保鏢後,騰訊就監測到,已有2000多萬QQ用戶選擇安裝這一軟件。而幾天下來,騰訊不斷收到用戶關於QQ音樂無法打開、聊天記錄丟失等投訴。我們擔心,如果再不采取行動,將有更多的用戶的數據被丟失,他們的QQ密碼隨時可能被360截取了。所以我們在3日緊急作出這麼一個決定。
360有很多的欺騙技術,很多用戶並不知道真相,所以我們也呼吁廣大的網友提高警惕性,不要輕易地用網上下載的工具去做一些事情。
說賠償 並非無故拒絕服務
損失應由360賠償
羊城晚報:預計對QQ的影響有多大?會造成多大的經濟損失?
熊明華:我們在作出這個決定的時候也做了一定的評估。但相比之下,如果不采取行動,用戶的損失可能更大,如用戶數據的丟失,尤其是一些公司用戶的數據。所以我們其實也是從保護用戶的角度出發,通過勸阻用戶的方式,希望用戶知道其中的危險性,不希望用戶受騙。
羊城晚報:對收費用戶造成的損失,騰訊有沒有什麼賠償方案?
熊明華:我們作這個決定的目的是要保護我們的用戶安全,並不是騰訊無故拒絕服務。如果要談到賠償問題,那麼應該是由360來賠償用戶的損失。
360的扣扣保鏢其實就相當於在你家門口站著一個保鏢,但這個保鏢不是你僱來的,是另外一家保安公司免費給你的。你們很高興以為可以免費使用,但是這個保鏢在你每天進門之前要對你進行搜身,看看你錢包裡有多少錢、帶了什麼東西回家。也就是說,用戶要上QQ,必須要經過360的保鏢搜身,泄露了信息用戶自己也不知道。
因為360的欺騙性,用戶在不知情的情況下下載了扣扣保鏢,結果本應該享受到的QQ增值服務全被屏蔽了、禁止了,所以360應該賠償用戶損失。
說和解下線是否緩兵之計
很難判斷有待觀察
羊城晚報:就在騰訊宣布在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件後幾個小時,360方面也宣布下線扣扣保鏢,對此你怎麼看?這是不是360發出的和解信號?
熊明華:很難判斷。根據騰訊對360的了解,那是一家經常出爾反爾的公司,經常欺騙同行和用戶。360下線扣扣保鏢到底是不是緩兵之計,還有待觀察。
但還要說清楚的是,360只是把扣扣保鏢下線,並沒有對已經安裝了扣扣保鏢的用戶進行卸載,對已經造成的損害也沒有采取補救措施。
360下線扣扣保鏢也證明了他們的理虧,但我們更希望360能認識到自己的錯誤和危害,真心實意地主動認錯,並承諾這樣的事情不會再發生。
說對手『邪氣』企業惡性競爭
致互聯網氛圍惡化
羊城晚報:你們怎麼看360這家公司?
熊明華:業內很多同行都認為360這家企業很『邪氣』。如今中國互聯網氛圍惡化,360可以說就是罪魁禍首。360在一年之內頻頻拿莫須有的罪名對對手進行打壓,包括金山、遨游、瑞星、百度等等。例如360要推出一個瀏覽器,它就把其他所有瀏覽器謊報有病毒,然後把它殺掉,這是非常惡性競爭的手段。
說進展希望公眾選擇正義
不信邪惡能佔上風
羊城晚報:事情將會如何收場?
熊明華:沒完沒了是360一貫采取的手段。種種跡象看出,扣扣保鏢至少開發了一年以上的時間,可見360對今天的行為是早有預謀的。他後面還有什麼陰謀還不得而知。但我們希望360能就他破壞競爭環境的行為給大家一個說法。
據我們了解,全球最牛的殺毒廠商卡巴斯基已經正式地把360所有軟件列為病毒了,是全球非正當、非法的一個軟件。我們也一直在呼吁其他的同行、互聯網公司,不管你目前是不是受到了360的傷害、侵害,希望大家都憑著自己的道德良心來客觀地看待這件事情,希望大家可以站在正義的一方,我們不相信邪惡的勢力會一直佔上風。
奇虎360:
不向霸權妥協
說起因曝光QQ涉嫌偷窺
遭到對手惡意報復
羊城晚報:這場『戰爭』到底是怎麼發生的?
劉峻:這次與騰訊的紛爭緣於360的兩款產品,『360隱私保護器』曝光了QQ涉嫌偷窺用戶隱私的行為,而360新推出的扣扣保鏢可以保護QQ用戶安全,阻止QQ偷窺用戶隱私,因此遭到騰訊惡意報復。
360從來沒有刻意與誰為敵,360作為一家專業安全廠商,我們背負的責任以及免費商業模式決定它肯定會成為一些網絡黑惡勢力以及一些不顧網民利益、賺取壟斷利潤企業的打擊對象。
以往為了用戶利益,360多次冒『業界』之大不韙,向一切灰色利益和潛規則宣戰。歷史上曾有許多人因為失去暴利而合伙報復360,譬如流氓軟件、木馬團伙、甚至收費殺毒廠商等等。究其原因,360打破了潛規則、擋了灰色利益的路。這次不過是換成了幾家有著光鮮外表的企業,比起木馬團伙來,他們的流氓行為和作惡方式更加隱蔽。
羊城晚報:騰訊走到這一步,你們意料到了嗎?
劉峻:坦白說,確實出乎我們的意料。我們沒有料到這個市值高達3000多億元、擁有近70億元現金的中國最大的互聯網公司,會對一家只有幾百人的、只是充滿激情和夢想的創業公司使用這種史無前例的狠毒手段。騰訊公司這種濫用用戶的信任、強制用戶卸載360安全產品,這是對用戶的極度不負責任的行為,讓我們始料未及。
360每天為中國網民查殺惡意文件總數6000萬次,每日攔截掛馬網頁3400萬次,每日攔截欺詐網站2700萬次,每日攔截通過QQ進行的欺詐500萬次,每日保護5000萬網民免受木馬和釣魚欺詐網頁的攻擊。騰訊的報復行為對中國互聯網用戶的影響是災難性的,因為這一舉動很有可能導致病毒大規模爆發。
說對手騰訊濫用用戶信任
徹底蔑視用戶權益
羊城晚報:對於騰訊走到這一步你們怎麼看?
劉峻:對此,360公司感到無比的憤怒,同時也感到無助與無奈。很多用戶迫於QQ的野蠻威脅,被迫卸載360。對用戶的這種行為我們很理解,因為很多用戶的親朋好友維系在QQ上。
但是騰訊濫用了用戶的信任,強制用戶卸載360安全產品,這種行為徹底蔑視用戶的權益,用戶的安全得不到保證,這是對用戶的極度不負責任。
說下線決定召回扣扣保鏢
只為考慮用戶利益
羊城晚報:為何突然決定下線扣扣保鏢? 劉峻:我們推出扣扣保鏢的初衷,是讓QQ更安全、更好用,騰訊的舉措讓用戶陷入兩難,很多用戶選擇了放棄QQ,這有悖於我們的初衷。綜合考慮各方面因素之後,我們決定召回扣扣保鏢。這是出於用戶的利益,不是法律問題,更不是害怕騰訊公司。
羊城晚報:360推出的解決方案webQQ為何運行不了?
劉峻:昨日360一推出webQQ客戶端,騰訊方面就把webQQ的接口斷開,導致無法登錄webQQ。但是現在有個好消息,QQ和360已經可以兼容,網民不必擔心不能使用某個軟件而卸載其中一個。
說和解面對污蔑保持克制
保留法律追究權利
羊城晚報:騰訊昨天提出的和解條件,你們如何回應?
劉峻:昨晚發生的QQ強制網民卸載360的事,已不再是360公司與騰訊公司之間的恩怨,而是騰訊QQ如何對待自己6億注冊用戶合法權益的大是大非問題。
騰訊公司提出的要求是荒謬的,360公司將秉承『用戶安全至上』的原則,捍衛網民在自己電腦中的知情權、選擇權和隱私權,不向霸權妥協。
360公司強烈要求,騰訊公司立刻停止強制用戶的非法行為,公開承諾今後要尊重用戶選擇,維護用戶的合法權益,並向全體用戶道歉。
在目前的情況下,我們將保持克制,但我們保留以法律手段追究騰訊公司誣蔑360安全產品的權利。
說進展 是非曲直自有公道
事態平息再論是非
羊城晚報:你們預料事件會如何收場?
劉峻:據我們所了解,政府有關部門已經介入此事。互聯網需要的是民主自由精神,而絕非強權暴政。
我們也願意讓中國互聯網盡快恢復平靜。我們希望經歷過這個不眠之夜的互聯網用戶以理性、平靜的心態對待此次突發事件。而且,我們堅信,是非曲直自有公道,事態平靜下來之後再論是非為宜。
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。網友評論 1 條,查看全部 | ||||