意見指出，『對因有令不行、有禁不止、行政不作為、失職瀆職、違法行政等行為，導致一個地區、一個部門發生重大責任事故、事件或者嚴重違法行政案件的，要依法依紀嚴肅追究有關領導直至行政首長的責任』。

　　近幾年，行政問責制正向制度化、法制化方向發展。不久前，湖南對鳳凰縣『9·4』少女墜樓案件啟動行政問責，對在公安隊伍管理中負有教育管理責任的鳳凰縣公安局交警大隊教導員劉雲、鳳凰縣公安局交警大隊大隊長龍江予以免職，對分管交警工作的鳳凰縣公安局政委王承虎予以免職，對鳳凰縣公安局局長鄭軍給予行政記過處分。同時，行政問責在推進節能減排、查辦土地違法案件等方面，也發揮著重要作用。

　　意見強調要強化行政監督，完善群眾舉報投訴制度。意見指出，要高度重視輿論監督，支持新聞媒體對違法或者不當的行政行為進行曝光。對群眾舉報投訴、新聞媒體反映的問題，有關行政機關要認真調查核實，及時依法作出處理，並將處理結果向社會公布。