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前些日子爆出的蒙牛伊利『中傷門』,使得商業巨頭的商業道德備受輿論熱議。當然,有關方面表示,蒙牛中傷伊利,僅屬個別員工的個人行為,與公司無關。蒙牛也發布了道歉聲明。同時,蒙牛否認與另一樁商業攻擊案有任何關系,且誠懇地表示:對於不正當競爭造成的重大危害,蒙牛集團有著切膚之痛。
此事尚未平息,媒體又有新聞。如果你的電腦同時安裝了騰訊QQ軟件和360安全衛士軟件,那麼打開電腦後,兩家公司幾乎就會同時彈出小窗口攻擊對方,強迫你看他們的PK。騰訊『糾集』百度、金山等多家網絡公司發布了一份聲討360公司的聯合聲明,360則言辭激烈地進行回擊。最近,騰訊又祭出殺手?,凡安裝360軟件禁止用QQ;360則號召網民不再使用QQ。
創造一個企業,創下一個品牌,不容易。而打造成一個名企,叫響一個名牌,就更加不容易。然而我們的一些企業,甚至是大企業、名企業的一些做派,卻怎麼看怎麼有點像潑婦罵街,或是江湖暗戰。
他們之間的扯嗓對罵或是互下黑手,都是以公眾為代價的。也就是說,無辜的公眾不僅是看客,更是被無端卷入他們的『江湖恩怨』之中,成為不明就裡的參與者和被利用者。
競爭講究優勝劣汰,是沒錯的。但老話講,盜亦有道,更何況是做企業?做企業得按法律規章辦事,得按商業規則辦事,得按經濟規律辦事。這樣的競爭,也肯定會有一批企業倒下,有另一批企業壯大,但這是良性的。如果為了搞垮競爭對手而不擇手段,置法律法規、商業規則、市場倫理於不顧,而頻出下三濫的手段,頻使撒潑對罵的手法,那就是可怕的和可悲的。這讓我們想起了從前的農夫山泉『砒霜門』事件的詭異。雖然事件最終給了農夫山泉一個清白,但是危害已經造成,且損失難以挽回。農夫山泉方面就曾表示,他們知道『砒霜門』背後有黑手。
有專家指出,『蒙牛、伊利間的齷齪,絕不是孤例。有老板告訴我,中國企業現在很喜歡「側面攻擊」——利用輿論力量搞臭競爭對手,為此有的企業還專門成立網絡部,研究如何最大限度利用網絡以及其他媒體。這種邪門歪道的方法竟然屢試不爽』。(據中國青年報)
市場經濟的最重要標志之一就是講究公平競爭。當靠著暗殺式的下黑手,靠著當街對罵,雖能讓對手受傷,但實則自己也受傷。並且,消費者更受傷。因為他們的PK,是以消費者心理的物質的損失為代價。
做企業要有好的從商心態,要有好的企業文化。而在我們的一些企業裡,這兩者都是缺少的。他們靠炒作概念吸引消費者,自以為高明地頻打『擦邊球』,實在不行就乾脆玩旁門左道甚至搞陰謀詭計。憑這些手段成長不起來企業航母,再大,也是紙糊的。
競爭不是對罵和使陰招。不正當競爭,會毀了良好的商業環境。而在混亂的、失去規則的商業環境中,永遠不會有獲勝者。
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