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有三年駕齡的徐先生每次都為去4S店預約排隊保養維修發愁,最近,他在新區一家服務上乘的維修企業為愛車聘請了一位維修技師,定期上門為車做保養檢修。『這種新穎的服務方式既節省了每次開車到4S店的時間,還能指定專人負責更加放心。』徐先生表示。記者從新區幾家品牌汽車售後店了解到,汽車『私人醫生』時下受到很多私家車主的追捧。某汽車品牌維修店負責人介紹,汽車『私人醫生』主要為汽車進行檢修和保養,利用簡單工具可以維修的都可上門服務,如果故障嚴重還可以享受免預約到店裡維修的優惠。
特色 『一對一』顧問式上門服務據徐先生介紹,自從有了『私人醫生』,他定期請維修師上門為愛車檢查,遇到臨時故障隨時諮詢維修師,學到很多維修知識。因為是會員,除了必需的維修費用,每次另付維修師『出診』費100元,平均每年付給維修師2000元左右,算下來比去門店維修的費用貴不了太多。
據了解,汽車『私人醫生』的特色是『一對一』顧問式上門服務。『醫生』為汽車量身定制保養維修『作息表』,定期提供『保健』指導和體檢;車主根據服務人員素質和業務水平自主選擇『醫生』,並享受24小時諮詢等附加服務。汽車『醫生』何師傅表示,『車主們若能提前預防汽車不必要的故障,不僅能省油15%左右,更重要的是將避免交通事故的發生。』
前景 汽車越多需求越大記者在天津開發區第三大街附近某維修店采訪一位正在等待修車的車主,他表示:『每次來維修都要從頭到尾把「病史」說一遍,有時還要拿來「病例本」,實在有些麻煩。碰上不規范的商家,還容易上當受騙。』某品牌汽車濱海店負責人告訴記者,上門服務可以節省店面消費,同時在維修旺季疏導一部分集中客流,提高維修效率。隨著私家車和高端車逐漸增多,『汽車管家』保姆式服務會有相當不錯的前景。
新區汽車維修相關人士提醒:消費者要選擇技術嫻熟、有資質的維修師,並為愛車建立健康檔案,使得維修保養工作更具目的性。車主們也應盡量掌握一些維修知識,便於輕松應付臨時突發狀況。(見習記者王宏彥)
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