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天津北方網訊 近日,一天津市民在供熱部門打壓試水時發現自己購買的散熱器(暖氣片)嚴重漏水,經寧河消協多次調解,消費者最終獲得新散熱器並獲得賠償。
據消費者邵先生介紹,前段時間自己在某裝飾城購買了一組散熱器,近日當供熱部門打壓試水時,有一片散熱器焊接點出現裂口並嚴重漏水,將消費者家中的牆壁、地板及部分家具泡損,損失近2000元。邵某到該裝飾城找散熱器代理經銷商協商,但該代理經銷商已不再經營。無奈之下,邵某到寧河消協部門進行反映。要求在寧河經營該散熱器的該品牌經銷商,為自己更換新的散熱器並賠償損失2000元。經消協工作人員調查,證實邵某投訴反映的情況完全屬實。消協部門多次出面進行協商調解,最後經銷商為消費者更換了新散熱器並賠償經濟損失,消費者邵某表示滿意。(記者王紹芳通訊員曾現龍任紅梅)
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