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3Q之爭上演3G版
聯通移動大戰iPhone
-湖南聯通羣發短信諷iPhone裝移動卡
-聯通稱iPhone機卡分離將凍結預存款
-山東移動推iPhone套餐,廣州移動不排除仿效可能
中國移動和中國聯通的iPhone用戶爭奪戰,正演變成一場3G版的“3Q之爭”。18日,湖南聯通向iPhone用戶羣發短信,開涮iPhone裝上移動卡,進一步升級口水戰。不甘寂寞的移動當即反擊,不僅開發出匹配iPhone4機的小SIM卡,還大張旗鼓地推出“存話費送iPhone手機”活動。業內人士調侃,兩大運營商的iphone之戰,已經演變成繼騰訊和360之後產經界又一互掐的鬧劇。
湖南聯通羣發“大傻”打油詩
11月18日上午,長沙聯通186號段用戶的蘋果手機裏收到一條由“106558873110010”發來的“大傻”打油詩短信,短信的內容前兩句是:“iPhone裝上移動卡,無疑當今一大傻。”很多人起初都以爲,這是朋友之間開玩笑發的短信,然而仔細看號碼之後才發現,短信原是湖南聯通羣發,這條短信很快成爲多家論壇熱議的話題。
記者向湖南聯通方面求證此事,其負責人並不掩飾,而是明確表示,短信確實是聯通公司系統羣發的,就是想讓消費者知道,只有聯通3G微卡加上iPhone4加上WCDMA的網絡,纔是最完美的3G體驗。這位負責人還表示,如果用移動的2G手機卡,和聯通的3G微卡是有分別的,長期使用會造成手機的電池使用壽命縮短。所以,湖南聯通公司還在打油詩裏特別提到:“勸您珍惜蘋果機,勿把至尊來糟蹋。”而且他也表示,2G網絡上網的速度也不如聯通的3G快。
據記者瞭解,以打油詩的形式涉及競爭對手並通過短信羣發給用戶,這在中國電信史上恐怕還是第一次。一位熟悉內情的人士說,打油詩的出臺原因很簡單:iPhone4使用的是比現有的手機卡略小的“微卡”,爲了方便移動用戶可以把手機卡放進蘋果手機,移動爲用戶提供了剪卡服務,這樣移動用戶即使不換號,也可以用上蘋果手機。這樣的服務在深圳、上海、北京都先後推出了,誰知,這項服務在湖南一推出,讓湖南聯通無法忍受,於是,一首打油詩就此誕生。
頗具戲劇性的是,聯通方面關於“iPhone產品不支持微型2G”的說法,竟然招致盟友蘋果方面的反駁,蘋果的技術人員表示,蘋果公司i-Phone產品支持微型2G SIM卡(Micro SIM卡),包括2G SIM卡剪卡用戶。蘋果公司將爲在中國大陸正版的iPhone用戶提供完善的質保和維修服務,跟使用何種SIM卡沒有任何關係。
移動開發匹配iPhone4小SIM卡
湖南聯通的打油詩一經推出,引起了前所未有的轟動,很快成爲多個論壇熱議的話題,不少湖南的Iphone用戶還把打油詩當笑話發給各地的朋友,打油詩很快被炒得沸沸揚揚。
對於打油詩,網上褒貶不一。同情聯通者說,聯通也是無奈之舉,主要是移動搶佔別人的勝利果實;同情移動者說,移動爲iPhone客戶服務是市場行爲,聯通採取潑婦罵街的形式不對。而面對激烈的爭吵,各地記者的追問,湖南聯通的工作人員最後不得已向記者解釋說,這首打油詩只是一個廣告而已。
而在中國移動方面,也沒有停止進一步的行動。在之前推出10086-iPhone客戶專席,以及爲iPhone4客戶提供的免費SIM剪卡服務的基礎上,近日干脆推出爲iPhone4機量身定做的移動sim卡。據說,i-Phone4專用小卡已製作完畢,用戶只要帶着身份證和原卡,就能補換一張新卡。不過,通訊錄等內容需要消費者提前備份,並且需要交補卡費用,其中全球通爲20元。目前該業務首先在北京多家營業廳內展開。記者瞭解到,這種卡很快也會在廣州露臉。
移動方面還放出風聲,中國移動終端基地已於今年上半年低調成立,並計劃於明年年初發布。該基地由江蘇移動承建和運營。目前基地招聘的iPhone專席客服人員已培訓完畢並已上崗,任務之一就是在全國範圍內爲移動iPhone4用戶提供剪卡、功能設置等相關諮詢服務。
地方移動推iPhone套餐
移動大張旗鼓開發小SIM卡爭奪iPhone客戶,聯通當即以牙還牙,推出更狠的政策。11月19日,中國聯通方面透露,針對目前市場上出現的一些辦理中國聯通iPhone4合約計劃後惡意拆包,高價售賣iPhone4,低價拋售電話卡的情況,擬對新辦理的iPhone合約計劃推出機卡比對新政策,即如發現合約計劃中的手機和號卡未進行捆綁使用,即出現拆包現象時,中國聯通將有權對合約計劃中的預存款進行凍結。
你有張良計,我有過牆梯。兩大巨頭過招似乎一招比一招狠。19日,又有消息傳出,山東移動濟南分公司正在推行全球通用戶“存話費送i-Phone手機”活動。活動共分爲三檔,涉及8GB iPhone 3GS、16GB i-Phone 4、32 GB iPhone 4三種型號。在搜狐IT通過撥打移動客服人員提供的客戶經理電話時,對於iPhone手機來源,該客戶經理表示:“保證爲大陸行貨手機,可以享受到蘋果公司完善的質保服務和技術支持”。
昨天,記者問廣州移動的有關人士,是否會仿效山東移動的做法。這位人士笑着說,不排除有這種可能性。隨後記者也採訪了聯通的有關人士,他們說:“此舉無異於貼身肉搏。”據悉,相關的應對措施“正在緊急制定中。”
對於移動聯通最近的互掐,有業內人士提出,在運營商定製主導的今天,面對產業鏈的快速市場反應能力和消費需求的創新能力,運營商應集中力量做出好手機,用技術和應用來拉攏用戶,這遠勝過賣剪卡器、免費提供剪卡服務這樣的被動行爲。