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天津北方網訊:日前,家住紅橋區的張女士在參加朋友婚禮時將自駕車停放在飯店門前,由於天氣突變,刮起大風,導致廣告牌脫落將李某的車砸壞變形,張女士在與飯店交涉無果的情況下,一紙訴狀將飯店告上了法庭。紅橋區法院立案庭了解情況後,先將此案移交至紅橋區訴前調解委員會,經過調解員耐心細致的勸解、說服,雙方當事人最終達成和解協議,飯店方當即履行協議,將賠償款送到張女士手中,一起即將成訴的糾紛在調解員調解下得以化解,省去了因打官司可能造成的訴累。
據了解,為了及時有效地維護社區居民的合法權益,快速便捷地平息各種民間糾紛,在《人民調解法》頒布實施之際,紅橋區積極打造『零距離』糾紛調解機制,建立了以人民調解為基礎,人民調解、行政調解、司法調解『三位一體』的調解體系,形成樓院、社區、街道、區四級調解網絡,糾紛信息員、人民調解員、司法助理員和法律工作者通過各種形式參與到調解工作中,覆蓋全區各個層面。通過『零距離』糾紛調解機制,實現了居民群眾小糾紛不出樓院,一般糾紛不出社區,疑難糾紛不出街道司法所,使百姓在家門口就能妥善解決矛盾糾紛。
同時,為了更好地解決涉法涉訴民事糾紛,紅橋區還在區司法局設立區級人民調解委員會,在交警支隊成立道路交通事故人民調解委員會,在法院設立訴前聯合人民調解委員會,在大胡同商貿區成立專門調解組織,針對不同類型的糾紛案件進行專業調解,為百姓提供有效的司法服務。
據統計,今年以來,像張女士經歷的這種民間糾紛案件,紅橋區各級調解組織共受理調解了1273件,調解成功率高達98%。(通訊員郝楨 王毅真)
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