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天津頻道今年,鐵路部門對1997年12月1日起頒布並實施的《鐵路旅客運輸規程》和《鐵路旅客運輸辦理細則》的內容進行了修改,其中,備受市民關注的購買兒童票身高標准增加、攜帶行李規格等問題均有重新規定,新規於12月1日起正式施行。
兒童票身高標准上調
昨日(12月1日)下午記者在天津站售票大廳看到,兒童身高測量標線的標記已進行修改。『原來,身高1.1米-1.4米的兒童應購買兒童票,現在該標准將調整為1.2米-1.5米。購票乘客需帶孩子主動測量身高。鐵路工作人員會在列車上和出站時檢查,發現身高超過1.5米的則要求其補票。』鐵路部門相關工作人員說。
需注意的是,通常不接受兒童單獨乘車。據了解,隨成人乘車,身高在1.2-1.5米的兒童可享受半價客票、加快票和空調票。超過1.5米時應買全價票。每一位成人旅客可免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童,超過一名時,按超過人數購買兒童票。
乘客攜帶物尺寸重新規定
據鐵路工作人員介紹,新規對乘客攜帶物品也進行了重新規定,乘客所攜每件物品外部尺寸長、寬、高之和不超過160厘米,杆狀物品不超過200厘米;乘坐動車組列車不超過130厘米、重量不超過20千克。其中,殘疾人的折疊式輪椅可免費攜帶並不計入上述范圍。另外,氣體打火機不能超過5個,安全火柴不超過20小盒;指甲油、去光劑、染發劑不超過20毫昇;酒精、冷燙精不超過100毫昇。
『乘客出站時,鐵路工作人員將進行稱重,今天是新規實施首日,沒有發現違規包裹。』鐵路工作人員說。
未對鐵路退票規定做調整
新規規定,普通列車車票改簽須在開車前辦理。由於此次未對鐵路退票規定做調整,旅客必須在開車前退票,並收取20%退票費。一旦未趕上列車,旅客不能退票。對於動車組列車的車票,新規規定,如果沒有趕上動車組列車,車票並不作廢,可以去辦理改簽手續,而且不受開車後2小時內辦理的限制。『為什麼改簽待遇差別如此之大?』售票大廳內,一位正在買票的陳先生發出如此疑問。
『如果火車晚點,鐵路是否也該給予賠償呢?』對於鐵道部的新規,部分旅客認為,還應該考慮得更加完善。眾多網友也認為,為什麼火車能晚點而乘客不能遲到。(完)
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