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浙江在線12月05日訊
幾個月來的杭州樓市一直不溫不火、不咸不淡。
在數次調控政策下,樓市江湖更是籠罩在一片煙雨中,讓人看不清出招和變招。
買房人和賣房人,彼此凝神屏氣地僵持著。
時至年尾,隨著房貸額度的收緊,一向作為樓市回暖與否『風向標』的二手房市場顯出了乏力感。
據杭州透明售房網統計顯示,剛剛過去的11月,杭州五城區二手房成交量,同比2009年11月下降了六成多。
房產中介的日子,自然沒了往日風光,緊巴巴地就像揉皺的紙,舒展不起來了。
更多中介紛紛轉戰廝殺租房市場,使出渾身解數,甚至暗中搞鬼,耍出各種花招促使客戶下單簽約。
過去忙著領人看房 現在忙著打電話纏客戶『都說,十年河東,十年河西。以前他們(購房者)電話追著我們,現在我們電話追著他們。坦白說,以前好的時候,我一個月能掙兩萬多,現在能掙三千就很好了。』杭州某知名房產中介濱江門店的小周嘆了口氣,『日子不好過啊。』
盡管如此,像他們這樣的『計件工人』還是要鍥而不捨地到處『覓食』,自從去年年底開始,『國四條』、『國十一條』、『新國十條』……一個又一個的消息都給房產中介不小的打擊,他們覺得不管是賣家還是買家,這些顧客越來越難弄。
小周每天一到單位,第一件事就是拿出自己的筆記本,裡面記錄著一大串他接待過客戶的電話。這是他們做中介的『商業秘密』,每個號碼都可能就是一筆生意,對他來說,就是一筆獎金。
樓市最火的那段時間,他一般打一圈電話,就能約出很多看房的人,然後幾乎看一套就能簽一套。這樣的賺錢不僅輕松而且越乾越起勁,那時他們也很牛氣,每天接顧客電話都來不及,根本沒有閑工夫主動去『纏』客戶。
『現在不行了。』小周說,他一天要打40多個電話,每個電話基本沒法超過兩分鍾,20來個電話回答是『暫時沒有這個打算』,還有10來個說『再考慮考慮』,剩下的乾脆就沒接或者掛電話。
大中介公司尚且如此,小公司就更艱難了。在一家小房產中介上班的劉建成,乾了2年多,哀嘆『老板整天叫著今非昔比,日子不好過』。門店裡很少有顧客來,每天大家窩在店裡很閑,他一天最多能接到兩三位顧客。
雖然劉建成也知道就算顧客來了,多半也是光看不下單,但他還是期盼能多來顧客,『現在最希望能帶顧客去看房子,也算是在做有希望的事』。
日子不好過,所以暗招變著法地來了日子不好過,但生活還得繼續。因此,一些中介公司使出了渾身解數,甚至通過不正當手段來促使下單、簽約。
我們的熱線裡就接到過好幾個投訴電話。曝光這些中介暗招,為的就是告訴租房人別踩類似陷阱,咱得見招拆招。
為多賺一筆中介費,『挑撥』房東房客餘平在湖墅路左家新村租了房子,今年1月通過中介找的,租期簽定為一年。
前幾天,餘平接到了中介一位工作人員打來的電話。『你好,你們的房子快到期了,房東說明年不再續租了。』中介說。
餘平有些納悶,自從簽完合同後,就再沒有中介的任何聲音了,平時有事都直接跟房東聯系,這會兒怎麼突然來了這個電話?
說實話,平時餘平跟房東關系處得不錯。為了印證,她立即撥通了房東的電話。沒等餘平開口,房東阿姨就說了:『聽說你們明年房子不租了?』
『啊,誰告訴你的?』
『剛剛中介給我打電話,說你們不要租了。』
『沒有啊,我沒跟中介說不租房子,我跟你平時關系都蠻好的,他們剛纔還告訴我是你們不續租了。』
這簡直就是一出戲,一前一後,房東、房客都接到了中介不再續租房子的電話。
記者找了一位中介行內人打聽情況,他說:『這是中介想再賺一筆中介費的做法。房客房子沒有了,還會通過他們繼續找房子,那就會產生一筆中介費;房東房子還會繼續出租,簽一筆合同,又是一筆中介費。』
不過這位行內人說了,如果房子不是托管給中介公司的,這個做法其實挺笨拙的,因為一般房客都會跟房東有聯系,稍微老道點的房客會向房東證實。
但說到托管給中介的房子,不斷更換房客那是中介慣用的手法。當房東把房子托管給中介後,房子租與不租,都掌握在中介手上,一般他們會合同到期後更換房客,以獲得新的中介費。
最後一套房的疲勞攻勢這是一位中介朋友告訴我的事情,是一招能讓客戶迅速下單的方法,類似於疲勞攻勢。
租客去找中介租房子,一般情況下,中介會向你介紹好多套房子,基本都有三四套。但這三四套裡,只有最後一套纔是他想租給你的房子。
中介會非常熱情地帶著你看前面幾套房子,然後告訴你房子的租金。往往,這些房子基本都有些老舊,中介報出來的價格又不低。這都是鋪墊。
走啊走,等你看完前面幾套房子,醞釀出不滿意的情緒後,中介會說:『哦,我突然想起來了,那邊還有一套房子。』
這套房子就是他想租給你的房子。
這套房子相比前面幾套,無論在新舊、戶型、價格等方面,肯定都有優勢。這時,租客的期望值已經下降了,心理上一般都能馬上接受,而且走了這麼多路,累都累死了,基本都會立即租下來。
網上又好又便宜的房子,其實都是假的很多買房、租房人都有一個感受,網上看到很便宜的房源,跑過去一看,根本沒有這樣的房子。
據行內人說,這是中介引誘客戶的一種慣用方法。他說:『發在網上、貼在中介門上的房源信息,許多都是假的,有些根本是虛擬的房子。』更有甚者,為了多賺中介費,和房東串通,抬高價格,人為制造高價。
難怪最近有個朋友被中介忽悠得很郁悶。朋友在阿裡巴巴上班,想在濱江買個房子,在網上看到通策廣場有套不錯的房子,饒有興致地打電話詢問。中介熱情地接受了他的詢問,約他擇日看房。當他跑到中介那裡纔明白,上當了,根本沒有這樣的房源,中介拼命向他推薦其他房子。
論壇上,有中介訴說客戶跳單不誠信,有位網友便說:『你怎麼不說你們掛假房源把我們大老遠騙去?』
為留客戶,北京中介裝手機信號屏蔽器記者在網上看到,最近北京一些中介為留客戶,在談判室裡裝手機信號屏蔽器。
手機信號屏蔽器是一個四方的小盒子,只要燈一亮,整個屋子裡都沒有信號了。客戶進了談判室,中介就把屏蔽器打開。業內人士說,這主要是隨時防止同行撬走客戶,也防止買賣雙方互留電話而跳單。
開了屏蔽器,還可以防止買賣雙方在簽約中遇到不明白的問題向懂行人電話諮詢,而導致不能馬上簽約。
記者婁煒棟陳偉利
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