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此前價格主管部門和銀行監管機構稱已起草完成、並將公開征求意見的《商業銀行服務價格管理辦法》,在相隔數月後至今不見下文,何時能出臺仍是未知數。接受采訪的銀監會人士稱『領導忙於其他事務』,發改委人士則稱『手中急件太多,等急件弄完再說』,兩部門人士未作正面回應。(12月8日《中國青年報》)
這些年,銀行新增收費項目隔三差五就一個,公眾常常是突然『被收費』的。據說,銀行可以收費而尚未收費的項目還有百十個,『想收就收』的銀行業主題曲想必還會繼續『唱得響亮』。奇怪的是,在此過程中,監管者似乎始終保持著淡定;只在質疑聲過於刺耳時,方纔臨時叫停極個別諸如『點鈔費』之類項目,要麼就像這次,貼出一張『爭取盡快出臺』收費新規的『安民告示』以應付。
如今時隔數月,『盡快出臺』已『遙遙無期』,此前曾讓社會興奮一時的『多項銀行收費被叫停』的報道,成了結結實實的『假新聞』。公眾甚至連該管理辦法的征求意見稿是什麼樣子都不知道,來自銀行和專家的說法居然是『要保密』。監管部門所謂『領導太忙』、『這事兒不急』的說法,更是雷人。
領導忙,這話筆者相信,但銀行收費的事,為公眾詬病已久,又怎能不急呢?更何況,幾個月前草案不就起草完成了嗎?至少也拿出來給公眾看看呀。銀行收費新規難產,究竟是因領導太忙,還是因利益糾葛?
顯然,這是消費者始終不在現場的不公平博弈。而制定關切公眾利益的銀行收費規則,原本消費者和銀行應該是完全平等的關系。現在,消協等社團組織被拒之於門外,監管部門與銀行之間又形同父子,誰來代表弱勢的消費者發聲?
無論如何,既然當初承諾『盡快出臺』收費新規,『領導太忙』就不能成為搪塞的理由。再『忙』,也不會置公眾對銀行霸王收費的質疑於不顧,規范銀行收費也就絕不是不急的小事,而是事關監管機構公信力和公眾利益的『急件』。
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