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不少市民反映,此前廣受質疑的小額賬戶管理費、短信通知費等銀行仍在收取。銀行人員稱,『這些收費監管部門從未取消,我們一直在收』。此前價格主管部門和銀行監管機構稱已經起草完成、並公開表示將廣泛征求意見的《商業銀行服務價格管理辦法》,在相隔了數個月後至今不見下文,其何時能出臺仍是一個未知數。(見12月8日《新華每日電訊》)
今年年中,名目繁多卻語焉不詳的銀行收費項目在公眾的質疑下,得到了監管部門『多項銀行收費被叫停』的表態。國家發改委有關負責人在第一時間表示,已經配合有關部門研究起草了新的《商業銀行服務價格管理辦法》,爭取盡快出臺,以進一步規范商業銀行收費行為;隨後銀監會也表示,正與國家發展改革委抓緊修訂《商業銀行服務價格管理暫行辦法》,將在征求各方意見後盡快發布。
但時隔數月,公眾不僅沒等來新規,連公開征求民意的程序也未見到蹤影。在銀行方照收不誤的現實面前,『叫停說』可謂斯文掃地。據說銀監會的解釋是『領導忙於其他事務』,而發改委人士則稱『手中急件太多』——看來,叫停銀行亂收費既不急切,也非大事,完全可以放一放、拖一拖。此番淡定的態度,與之前『盡快』、『抓緊』的表態,真是相映成趣。無怪乎業內人士猜測:當時的那個『辦法』,倒像是平息眾怒的權宜之策。治理銀行亂收費,人們似乎一次次聽到『狼來了』。
銀行收費新規之所以難產,無疑是利益在作怪。道理很簡單,『叫停』的號角遲一天發出,銀行就能從亂收費中多分享一天『天上掉下的餡餅』。而對銀監會來說,由於它是銀行的主管部門,出於比較微妙的原因,對一些銀行違規收費行為,難免會『手高高舉起,輕輕地放下』。
銀行收費問題不能任由處於市場壟斷地位的商業銀行自說自話。監管部門要洗脫銀行亂收費『保護傘』的嫌疑,必須要拿出治理的誠意,把政策晾曬在民主程序之下,推動銀行方與消費者的公平對話。
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