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天津北方網訊:58歲的宿大爺向本報反映,昨日9點半左右,他和老伴在白堤路榮遷東裡車站上了705路公交車,打算到李七莊四六四醫院看病。由於沒有零錢,老伴准備將10元錢投入投幣箱,但司機卻讓老伴把錢給他。老伴以前坐過這路公交車,知道到李七莊每人兩元錢。宿大爺表示讓司機找零,但公交車啟動後司機就開始打起手機,根本不理睬找零的事。
記者體驗
毛巾堵住投幣口
司機接錢也找零
705路公交車司機到底有沒有違規行為?記者昨日乘坐了705路公交車進行親身體驗。
昨日12點半,記者到達位於復康路上的天津圖書館車站。下午1點左右一輛705路公交車駛來,上車後記者發現投幣口被毛巾堵住了。司機詢問記者去哪,記者表示去李七莊,司機稱票價兩元並接過了記者的5元錢,之後找零3元。公交車司機手裡拿著一把零錢,同記者一起上車的乘客也都把錢給了司機。只要有人上車,司機都會主動詢問去向,然後接過乘客的錢找零。
705路車隊
駕車不許打電話
不能接錢或找零
據96196公交客服熱線的工作人員介紹,按照規定,公交車司機駕車時不許打電話,也不許接乘客的錢或者給乘客找零,更不能無故將投幣口堵住。由於司機不能找零,因此乘客上車前要准備好零錢,並投入投幣箱。沒有零錢的乘客不允許在投幣箱前接手其他乘客的零錢。
乘客投訴
違規行為會教育
找零實屬沒辦法
隨即,記者致電705路車隊。該車隊一名工作人員表示,公交車司機是不允許接錢、找零和駕車時打電話的,不過對於705路司機來說,有時找零是不可避免的,因為該路公交車一半線路在郊區一半線路在市區,是按站距收取車費的。有時從郊區上車的乘客會拿出100元錢投幣,不讓乘客乘車不現實,但也不能不找零錢。對於投幣箱被堵的問題,工作人員表示會檢查、改正,並對司機進行批評教育。
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