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天津北方網訊 受大風影響,昨天北京城溫度降低,這為送外賣的快餐廳增加不少生意。昨天中午,位於回龍觀西大街的六塊半大眾歡樂餐廳生意不錯,點外賣的顧客一個接一個,與往常不同的是,若送到稍遠的地方,店裡要收取3元的『惡劣天氣費』,這讓不少老顧客不理解。
顧客陳女士稱,買單在20元以上即可免費送餐,以前她和同事經常點。但是昨天中午她打電話時,對方卻稱,因風大天氣惡劣,稍遠地方要收取3元的『惡劣天氣費』。對此,陳女士表示不理解,1公裡多的路程收費3元不算多,但如此理由收費讓人無法接受,她放棄了中午的點餐計劃。
隨後,她在回龍觀社區論壇發帖,不少網友跟帖討論此事,有網友稱,餐費和車馬費增加可以說是成本加大,收費無可置疑,但天氣惡劣不應包括在成本增加的行列,所以不應加錢。但也有人認為,天氣惡劣,服務員工作更加辛苦,增加3塊錢有情可原。
餐廳負責人稱,因天氣惡劣,考慮到服務員送餐辛苦,除距離較近的小區外,遠一點的小區需加收3元,他們事先會告知顧客,如對方不同意就不送餐。
昨天,昌平區物價舉報中心工作人員稱,經過調查,餐廳確向顧客收取『惡劣天氣費』,是在送餐前跟顧客商量,且經顧客同意後纔送餐。發改委對這種產品外附加的服務費,未做明確的收費規定,但要控制在一定范圍內,且事先讓顧客了解纔不算違法。
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