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天津北方網訊 隨著天氣驟然變冷,市民對供熱的投訴量增大。目前本市第三方檢測機構已完成了多戶居民的室溫檢測,這些居民家庭的室溫全部不達標,其中三元橋附近一戶居民的室溫只有13℃多一點。根據相關規定,一旦室溫檢測不達標,采暖期後一個月內退還供暖費,低於14℃時要將供暖費全部退還。
本市共有5家第三方居民室溫檢測機構。11月15日正式供暖後,在一天時間內,北京市建設工程質量第四檢測所最多時接到100多位居民打電話詢問上門測溫的事情,至今和公司確定有測溫意向的有數百戶。由於最近幾天降溫,居民打電話諮詢上門測溫的非常多,原本有測溫意向的居民要求實際上門測溫。
今天上午,北京市建設工程質量第四檢測所白冬君介紹說:『我們目前完成了3戶居民的上門測溫,第一戶居民家住西城區新街口附近國管局的一處公寓樓的頂層六樓,戶主反映房間白天很冷,到晚上暖氣纔熱。我們在每個房間設置6個測溫點,連續測3次,最終室溫平均值是15.9℃,確實沒有達標。三元橋附近的居民家裡住的是老人,活動不方便,我們沒有要求對方來公司簽合同就直接上門測室溫了,結果發現室溫只有13℃多一點。東四環石佛營的一戶居民室溫也沒有達到16℃標准。』另外,北京煤炭節約辦公室節能監測站在前天也完成了第一例入戶測溫,申請的居民共檢測了四個房間,室溫都處於15℃到16℃之間。
白冬君說:『很多居民都是下班傍晚回家後發現室溫低,就要求測溫員在傍晚或晚上上門測溫。我們實際趕到後發現居民室溫是逐漸上昇的,最終穩定後也沒有達標。這其實說明一些供熱單位在白天就壓火,降低了對居民的供熱量,白天的居民室溫可能比晚上還低。』
記者從市市政市容委了解到,如果第三方檢測機構的測溫報告顯示不合格,供熱單位應當向用戶退還采暖費,用戶在采暖期結束後持第三方檢測機構的測溫報告原件、采暖費發票,到供熱單位辦理退費或抵扣下采暖期用戶應當支付的采暖費。按照規定,當居民室溫低於14℃時供暖費要全部退還。(記者賈中山)
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