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讀者王女士:近日我家自來水表及戶內水管凍結,請問遇到這種情況該怎麼辦?
『冬季生活點題服務』專欄記者:記者采訪了自來水集團公司有關負責人,據他們介紹,這些家中有管表凍結的用戶,大多將水表安裝在陽臺,又長期出門在外,沒有對自家管表進行保溫維護,致使管表凍結,容易跑冒,造成淹泡,嚴重的甚至影響到周圍鄰居。為了防止這種現象的發生,同時也為別人減少不便,請用戶用水後及時關閉截門,對室內的管道和用水設備如熱水器等放水,清空管道,這樣管表就既不會凍結,也不會漏水了。
自來水集團公司在此也提醒:一是用戶可以將水箱、水管用草繩、棉絮等物品包紮。二是對凍結的水管、水龍頭應用溫水淋澆,切不能用開水衝淋、硬物敲打。三是若遇到自己沒有把握或者無法解決的情況,請及時撥打自來水集團的服務熱線電話23149999,搶修人員將為您排懮解難。
短信平臺15802255783受理信息,確保及時傳遞故障搶修信息、用水需求信息。確保故障的應急、快速、有效處理。本報記者高小妹通訊員張彤實習生莊媛
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