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大樹將軍傾情『世界之軸』——天工品牌大唱以人為本之歌
以『知識就是力量』驚世駭俗的培根還有一句振聾發聵的格言:人是萬事萬物的中心,是世界之軸。在這個層面上,無論怎樣強調『人』的作用也不為過。
作為天工品牌理念與實踐的旗手,朱小坤是天工品牌無人出其右的主帥。但是,這位大樹將軍口不論勛,認為『一個人周身是鐵也打不了多少釘子』。為此,他始終堅信『人是第一個可寶貴的因素』,堅信團隊的力量可以創造人間奇跡。在他看來,抽象的談『人』是『不著調』的,打造天工品牌的『人』,不管上下內外,都以各自的忠誠和纔智展現出『世界之軸』的風范。
沒有員工『紀昌學射』
哪來品牌高飛遠舉
朱小坤從不居功自傲,除了他高風亮節的人品而外,還源於他對『人』這個『世界之軸』的信賴和深層次的把握。企業草創之初,他就非常贊賞員工們的遠見卓識和奉獻精神。他說,執著是只鳥兒,品牌還在黎明時,他們就迎著曙光而謳歌了。萬丈高樓從地起,成大業若烹小鮮,天工品牌就是從『細節』走向行業的制高點的。
一絲不苟,精益求精,堅守執著,以小見大,是天工品牌在『細節』問題上一個非常絢麗的看點。『紀昌學射』的寓言,是朱小坤鑒定員工的『細節』箴言。
朱小坤從不好為人師,但品牌『細節』上,他卻堅持以紀昌師父飛衛的教學方法要求員工。他把飛衛的『古語』翻譯成現代白話告訴員工:『你應該先學會不眨眼,纔能談到學射劍。你們看,紀昌回到家裡,對著織布機的踏板練起了眼功。兩年後,就是有一個錐子尖刺到了他的眼眶邊,也不能使他的眼珠動一動。』對此,飛衛說:『還不行,你還需鍛煉眼力。你要能夠把一個很小的東西看得很大,把一個細微的東西看得很清楚以後,我再教你。』此後,紀昌便用一根牛尾巴毛拴上一個虱子掛在窗戶上,目不轉睛地盯了三年。就這樣,在紀昌的眼中,虱子已成車輪,再看別的東西,就像小山一般了。於是,紀昌拈弓搭箭,射穿虱子的中心,牛尾巴毛卻沒有斷掉。掌握了射箭妙處的紀昌自然十分興奮,因為他的努力得到了飛衛的認可。
朱小坤深有感觸地表示,飛衛的教法看似培養了一個神箭手,其實,他這種一絲不苟、堅守執著的精神傳承了千秋萬代,成為中華民族財富寶庫中一筆偉大的遺產。這個寓言對於天工來說,具有非常深遠的啟迪意義,但願所有的天工人都能成為紀昌。
事實上,記者在深入一線的采訪中,天工員工的『紀昌』風范俯拾皆是。從中,記者清晰地感受到天工品牌裡面『人』的『中心』力量。
『外來妹』的一封信
綻放『世界之軸』的異彩
職無論高低,人不分內外,天工員工時時處處綻放『世界之軸』的燦爛異彩。朱小坤動情地給記者講述了一位天工『外來妹』的故事,記者聽後也十分感動。
事情雖然已經過去4、5年了,一向以『硬漢』形象示人的朱小坤提到『外來妹』的故事時,仍然不掩自己的尊崇之情。他告訴記者,2006年2月28日,他收到了一封天工女員工的來信。這位叫王宇紅的女員工來自北國冰城哈爾濱,十幾年前因慕天工之名,毅然辭掉國營大廠技術員的工作加盟天工,現在是天工駐美國辦事處負責人。身處異國他鄉的王宇紅看到天工的產品在國際上的影響,一方面深感驕傲和自豪,另一方面,又看到天工品牌與國外優勢品牌的差距,一種本能的懮患意識使她毅然揮毫潑墨,向自己的『新東家』直抒己見。
這是一封充滿危機感、責任感和使命感的來信,而且出自一個『外來妹』之手,朱小坤被深深地打動完全在情理之中。他在來信的批示中寫道:這麼多年來,王宇紅一直致力於為創建我們天工自己的國際品牌而不懈努力。她在信中就如何使天工工具麻花鑽揚名美國、揚名世界,提出了一系列非常好的想法和建議。她認為,我們中國民族工業的出口產品,絕不能靠降價來吸引客商,而是應該憑過硬的質量和自主的品牌來佔領和開拓市場。
王宇紅的這些建議使朱小坤感觸良多。他告訴記者,天工品牌在國際上能夠保持數年經久不衰,正是由於擁有了一大批像王宇紅這樣的好同志、好戰友。為了天工的健康發展和縱橫世界行業市場,他們孜孜以求,默默奉獻,書寫了一篇閃耀著『世界之軸』燦爛異彩的錦繡文章。
記者在采訪中了解道,王宇紅這封信也頗有『來頭』。早在2003年11月的一天,在央視國際頻道大型對話節目《讓世界了解你》錄制現場,被業界稱為一對歡喜冤家的中國江蘇天工工具股份有限公司董事長朱小坤與美國ACE工具有限公司國際市場推廣總裁安吉爾·葛西亞面對面地坐到了一起。用欄目主持人的話說:『一個是做金剛鑽的,一個是為攬瓷器活的人提供金剛鑽的』。
這是葛西亞與朱小坤的第一次見面,前倨後恭的美國人最欣賞的還不是天工從小到大、由弱到強的發展歷史,而是『朱先生不掩飾自己過去的失敗,心理非常健康,而且善於從失敗中吸取教訓,這不是人人都能做到的,他意識到問題所在並去改正,所以纔有今天,很不容易』。
面對這樣的合作伙伴,葛西亞十分珍惜與天工的這次對話,他坦誠地告訴朱小坤:『我們ACE公司的門不是隨便什麼人可以敲開的,對一個新產品的認識過程很復雜,需要大量的調查研究,供貨商們要挨個去敲零售商的門,去推銷他們的產品和服務,挑剔和苛求超乎許多人的想象。天工已經敲開了我們的門,我沒有理由不祝賀和祝福他們。』
正是與美國工具行業『大腕』的合作,使王宇紅更迫切地認識到中國工具行業與世界發達國家水平的差距。於是,王宇紅寫了那封信。而且,老板的高度重視留給她的感覺不是受寵若驚,而是天工品牌很有希望。
以『五湖四海』
構建『世界之軸』
內有『紀昌學射』,外有『外來妹』懮患建言,天工品牌與集團員工的情結已是根深葉茂,水乳交融。朱小坤告訴記者,毛主席教導我們:『我們都是來自五湖四海,為了一個共同的革命目標,走到一起來了。』從宏觀上講,我們搞好企業,打造品牌是為黨和國家作貢獻;從微觀上講,是為前巷村鄉親們和全體天工員工謀幸福。要做到這兩點,沒有『五湖四海』組建的天工團隊是不可能的。既然人是『世界之軸』,『五湖四海』豈能置之度外?
朱小坤真誠地告訴記者,在天工,最有資格搞『一言堂』的非他莫屬,但他從來沒有濫用這種『資格』。除了把掉在車間地上的螺絲釘撿起來、定期看望老人小孩這些『小事』,朱小坤纔喜歡『一個人說了算』而外,凡屬重大問題從來都是集體決策。他說,沒有集思廣益,沒有團隊力量,別說沒有天工的今天和明天,恐怕我朱小坤現在還在前巷村的鄉村小作坊裡做銅拉手。
以『五湖四海』構建『世界之軸』,關鍵在於『團隊文化』。朱小坤以他深刻的思辨言詞詮釋了『團隊文化』的品牌含義。他說,天工沒有『種族歧視』,也不准『同室操戈』。如果本地員工和外地員工發生矛盾糾紛,處理時首先重處重罰本地員工。孔子的禮賢謙讓,老子的厚德載物,墨子的非攻息斗,這些中華民族的『國粹』正是天工品牌的精髓。
奪席談經,不矜不伐,『大樹將軍』朱小坤傾情貼切的表述,將『世界之軸』與天工品牌的關系演繹得妙絕時人,珠圍翠擁。兩者皆為泰山梁木,共寫品牌雲錦天章。
記者點評ⅠDIANPING
馬克思說『人是社會關系的總和』,培根將人定義為『世界之軸』。承蒙兩位偉人的『抬舉』,『人』的地位幾乎因此而至高無上,無所不能。但是,常識告訴我們,只有融入崇高事業、並卓有成效的『人』,纔是馬、培二位大師心儀的對象。否則,就叫『不識抬舉』。
在謙虛謹慎的大樹將軍帶領之下,內有『紀昌學射』的員工,外有『外來妹』建言獻策的巾幗,加上一支『五湖四海』組成的英雄團隊,天工的『世界之軸』將其品牌玉柱擎天。有了這些『人』,天工品牌不是成功難,而是想不成功都難!
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