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浙江在線12月27日訊
蕭山的俞先生前段時間去了一趟河北唐山,在當地買了一套精美的陶瓷餐具,通過快遞寄回蕭山。昨天下午,俞先生收到一看,有兩個碗破了。
俞先生:這套餐具2600多,因為唐山陶瓷有名,特意買的。
俞先生找的是一家叫CCES的快遞公司,因為擔心餐具被打破,他還特意保了價。
俞先生:他說保價是可以最高一賠二的,所以保了1500元的額度。
昨天下午,這套精美的陶瓷餐具終於送到了蕭山,不過俞先生打開包裝一看,心情一落千丈。
俞先生:一套餐具最主要的主碗破了,還有一個小碗也破了,不完整了。
俞先生說,他當時就拉住了送快遞的工作人員。
俞先生:他就說他不管的,他只是負責送貨的,走掉了。
俞先生也給唐山的那邊的CCES快遞打過電話。
俞先生:唐山那邊說找上海總公司。我打上海總公司電話,一直沒人接。
1818黃金眼記者分別給杭州和唐山兩地的CCES快遞打去了電話。
杭州蕭山CCES快遞人員:我們只能證明這個東西確實破了,但一般都是寄貨那邊負責的。
河北唐山CCES快遞人員:當時我給他包裝的很好,我也不知道怎麼破的,但出事不能找我,只能找上海總部。
到下午四點半,記者數次撥打CCES快遞上海總部的客服電話,但一直無人接聽。俞先生表示將向工商部門投訴此事。
1818黃金眼記者報道。
記者:潘朝武攝像:葉展
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