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昨日,廣東省工商局召開發布會,公布我省兩項網絡交易監管的新措施:降低網店工商登記門檻,在不違反當地政府『住改商』有關規定的前提下,允許網店用住宅登記;今年『3·15』前後,廣東省工商局網絡市場綜合監管信息平臺將上線,市民可上網查詢網店信息。
此外,要求交易平臺采取賣家實名注冊,收取保證金,發生糾紛交易平臺先行賠付。
自願登記的少之又少
據悉,我國首部網絡交易管理辦法——《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》已開始施行,其中就要求網店實名登記,並鼓勵進行工商注冊登記。省工商局市場規范管理處副處長徐義平表示:『自願前來工商部門登記的網店少之又少,廣州一家也沒有。』
廣東省網商協會籌備組負責人黃子榮告訴記者:『很多網店不符合工商登記的條件,他們在家裡開網店,連經營場所都沒有怎麼登記?此外,也有是否會被征稅,是否要繳納社保等方面的顧慮。』
粵網店登記門檻將降低
為此,省工商局研究制定了《鼓勵網絡商品及服務經營者登記注冊的意見》。其中最值得關注的一點是:在不違反當地政府『住改商』有關規定的前提下,允許網絡商品或服務經營者將自有或租用的住宅作為住所(經營場所)進行登記。
徐義平表示,本次放寬了住所登記條件,只要是允許住改商的地方就可用來進行網店的工商登記。但徐義平也承認,即使如此,還是有很多網店無法進行工商登記。除了依靠政府監管外,網絡交易平臺對網店的監管也很重要。徐義平說:『我們還要求廣東的交易平臺在實名制的基礎上,與網店簽署協議,征收保證金,如果與消費者發生糾紛,交易平臺先行賠付。』
此外,工商部門制定的鼓勵網店進行工商登記的辦法還包括:放寬名稱登記限制。
在核定經營范圍方面,允許經營范圍中使用與經營者經營項目相一致的新興產業、新興業態的用語;允許在經營范圍中加注網址、互聯網經營許可證編號、網站備案編號等。
公眾可上網查網店信息
為適應網絡交易的要求,省工商局提出『以網管網』的辦法,實現對網絡市場的有效監管。
據悉,廣東省工商局網絡市場綜合監管信息平臺將於今年『3·15消費者權益保護日』前後上線運行。該平臺將為全省網店建立數據庫,公眾可上網查詢網店的工商登記情況,以及著名企業官網的真實性等。
該平臺將面向社會公眾開放,主要實現以下功能:一是為網絡經營主體提供營業執照電子鏈接標識加注服務;二是提供網絡經營主體登記注冊和信用信息查詢;三是發布互聯網典型違法案件信息;四是提供知名企業和商品信息公示;五是提供著名企業網站備案公示信息;六是提供以網絡經營主體經濟戶口數據庫為基礎的企業官網搜索查詢服務;七是提供涉及網絡經營和消費維權的法律法規查詢服務。
商務部:
規范網絡促銷行為
嚴禁虛構原價打折
為營造良好消費環境,促進網絡購物持續健康發展,商務部日前下發通知規范網絡購物促銷行為。
通知要求,各地商務主管部門要引導企業依照《反壟斷法》、《消費者權益保護法》等法律法規依法促銷;推動網絡購物企業在促銷活動中,事先向消費者說明促銷商品或者服務的名稱、種類、質量等主要信息,采取安全保障措施,確保促銷行為安全可靠。
通知強調,要杜絕各種價格欺詐和虛假促銷行為,嚴禁虛構原價打折、使用誤導性標價形式或價格手段,欺騙、誘導消費者,不得降低促銷商品(包括有獎銷售的獎品、贈品)的售後服務水平,不得以促銷為由拒絕退換貨或者為消費者退換貨設置障礙,不得以保留最終解釋權為由,損害消費者的合法權益。
通知要求,各地商務部門加強與工商等部門配合協作,嚴厲查處不實宣傳;結合打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動,與工商、質檢等部門開展聯合督查,加強知識產權保護。
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