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天津北方網訊:1月13日,記者從天津市2011年春運工作領導小組會議上獲悉,為做好天津2011年春運工作,確保廣大人民群眾的出行。按照國家發改委對全國春運工作的總體部署和市領導重要批示要求,各相關部門對春運工作進行了全面安排,確保春運有序開展。
2011年春運自1月19日至2月27日,歷時40天。根據預測,2011年本市春運期間客運量將達928.5萬人次,同比增長10%。春運主要呈現以下特點:1、由於2011年元旦、春節間隔較近,農民工返鄉和探親流相重和,再加上學生放假,將形成短時間內客流集中的情況;2、由於南方低溫,北方大雪的天氣影響,造成全國節日商品、重點物資特別是電煤運輸任務緊張繁重,供需矛盾將更加突出。針對以上情況,做了以下幾項重點工作:
一、加強組織領導,確保春運有序開展
為加強對全市春運工作的領導,天津市成立了春運工作領導小組,由市領導任領導小組組長,成員有各有關委、辦、局等35個單位組成。制定工作方案,及時掌握春運動態信息,協調處理各類突發事件。領導小組辦公室設在交通港口局。各有關部門和運輸組織任務較大的河東、河北、紅橋、西青、濱海新區塘沽區管委會等成立相應的領導機構。
二、做好春運工作采取的主要措施
(一)強化協調機制。與春運各參運單位建立緊密的溝通聯系網絡,隨時掌握全市運輸狀況和運輸需求,加強春運高峰時段的協調監測,調配運力,確保及時運輸。
(二)強化運力保障,滿足運輸需求。春運節前客流相對集中,學生、民工、探親流疊加,春節假日期間,短途探親、旅游人流增加較多,針對2011年客流集中的特點,各參運單位相應的采取了一系列的措施,他們根據春運期間旅客流量、流向和流時,合理調整班次密度,組織儲備應急車輛,增開臨客、班車和包車,滿足人民出行需求。同時,為保證群眾的出行順暢,讓提前放假的大專院校學生和外來務工人員的及時返鄉,更好地為旅客服務,本市道路春運工作提前5天啟動。全市29個長途車站將組織經安全技術檢查合格的營運客車8700部車參加春運,營運座位數達31.68萬個。鐵路部門從1月9日起提前10天進入春運,並啟動了百家津工超市售票點,這些售票點和各車站聯網同步售票,大大緩解春運期間旅客購票排隊壓力。同時,天津站還推出了『陽光售票和諧春運』服務舉措,嚴禁加價票和留票的現象,並公布了舉報投訴電話,邀請市民對售票點進行監督。旅客在車站遇到購票、候車、上車方面的問題,天津站在大廳處設有服務臺,可以為旅客答疑解難,做好引導。
市客運管理部門為確保春運期間的公共交通服務質量,加大對通往火車站、飛機場、長途汽車站、港口等交通樞紐的客運車輛運營資質監管。市內各公交企業線路配車總數每日為6200部,較同期增加車輛300部,以滿足市民出行乘車需求。
(三)強化安全保障,確保措施落實。目前,春運參運的有關部門和單位已普遍開展節前安全檢查和安全教育,對所有參加春運的設施、設備和車輛進行了全面檢查,確保處於良好的技術狀態。公安、武警也主動增派力量,共同維護春運安全秩序。為確保安全,春運期間我市將進一步采取行之有效的措施,嚴防超載客車出站;嚴防危險品進站上車;嚴防擠傷、踩傷事故。同時,各有關部門和單位已制定了各種相關的應急預案,以便及時、有效應對突發事件。同時也提醒節日出行的旅客,不要攜帶易燃、易爆、有毒、有害的物品乘車,以免發生危險,給自己和他人帶來傷害。
(四)強化服務保障,營造和諧氛圍。春運期間,切實做好強化安全、運力、服務三個保障,貫徹以人為本的服務理念,采取切實有效措施,創新服務內容,打造服務品牌,全面提高服務質量和水平,實現安全無事故、旅客無滯留、服務無投訴的目標,讓廣大人民群眾過一個歡樂、祥和的春節。(記者趙首蕊)