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天津北方網訊:眼看春節一天天臨近,家中原來照顧老人的保姆卻臨時『撂挑子』回家過年,這可急壞了市民盧女士。最近這幾天,她沒少往天津各家政公司跑,但卻一次次空手而歸。『所有的家政公司現在手頭都沒有保姆了,有的把電話記下了,有保姆了再通知我,有的乾脆告訴我這個時候根本不可能找到保姆了,這多著急啊。』這邊是辛苦了一年,盼著回家過年的保姆;那邊是生怕過年『抓瞎』,希望有人『搭把手』的僱主。年年都鬧的『保姆荒』,究竟該怎麼解決?對此,天津家政協會負責人表示,建立『員工制』的家政服務業,可以有效緩解保姆難題。
盧女士的煩惱:去年人家就沒走今年怎好再挽留
距離兔年春節僅剩半個多月,春運『大戰』早已打響,在『有錢沒錢回家過年』的傳統思想影響下,奔波在外的外來務工人員紛紛背上行囊准備回家,其中不乏大批返鄉保姆,『保姆荒』再次來臨。家住河西區的市民盧珊最近比較煩,原來負責照顧家中老人的保姆回家過年了。
『保姆趙姐已經在我家兩年了,去年春節就被我們挽留住了,今年實在不好意思再不讓人家回家了。但老人身體不好,行動不便,必須有人照顧。』最近盧女士一直奔波於各家政公司,但她發現『保姆荒』早就成了普遍現象,一個星期過去了,已經找了7家家政公司的她依然沒有找到保姆。『我還沒張口,好多家政公司就直接告訴我現在沒有保姆,有的記下手機一直也沒回信,現在老人吃飯都成了難題,這可怎麼辦啊!』
節前應急:家政公司建議『拼保姆』
昨天上午,和盧女士一起來到河西區一家較大的家政公司,這裡有很多僱主正在忙著尋找保姆,尤以照顧老人的居多。但該公司目前並沒有空閑的保姆,盧女士只能先在密密麻麻寫滿僱主信息的登記簿上登記。『鍾點工走了,雖然生活上麻煩點,畢竟還能湊合。但護理老人的保姆可就不一樣了,像我們家這樣有長期患病的老人,身邊一刻也不能沒人。』聽到盧女士也來為老人找保姆,不少僱主紛紛抱怨。
『每年都一樣,越到春節保姆越難找,好多僱主都是提前三四個月登記纔僱上的,現在臨時「抓人」估計夠嗆,只能先登記下來碰碰運氣了。』該家政公司的工作人員表示,家政行業平日裡就經常缺人,到了過年過節更是緊缺,公司從1月1日開始漲工資了,可還是招不到人。『不只是我們公司,年末「保姆荒」在全市都很常見。現在好多熟人朋友之間都「拼保姆」,上午在你家做衛生,下午到他家照顧老人,我們也建議僱不到保姆的市民問問朋友親戚。』
長效解決:家政協會准備『員工制』
昨天,市家政服務協會負責人介紹,天津家政服務人員主要來自甘肅、河南、山東、河北和四川。『根據家政市場的調查,目前天津家政市場不論是外地保姆還是本地阿姨,從業人員都很缺乏。以往每年來津的外地保姆平均可達1萬人左右,但從2008年開始,外地保姆數量逐年下降。』隨著我國農村經濟快速發展,很多農民在家門口就可以就業。加之近幾年南方出現用工荒,農民工待遇大幅上漲,使得各地都開始鬧『保姆荒』。從天津社區服務中心家政部了解到,本地家政從業者主要是『4050』人員,該群體中很多以前從事保姆工作的人員已正式退休,有了固定收入,因此呈現逐年萎縮。
保姆荒年年鬧,是否有措施解決?負責人表示,緩解保姆荒的有效途徑是建立『員工制』家政服務。『目前,絕大多數家政公司和掛靠的家政服務人員之間僅僅是「中介關系」,並沒有建立勞動關系。不是正式員工,意味著沒有基本的社會保障,保姆對企業自然沒有安全感和歸屬感,同樣公司也沒權利約束保姆的流動,這是家政服務人員「說走就走」的主要原因之一。因此應該推動家政公司的「員工制」建設,保護保姆以及家政公司、僱主的權利,纔能緩解「保姆荒」。』