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經過近3個月的精心准備和周密部署,廣鐵集團2011年春運各項工作已全部就緒,廣鐵15萬員工將將全力以赴確保旅客平安出行。
截止到2011年1月17日止,廣鐵已全面完成了春運3815輛客車車輛的整修任務,910輛臨客車體均按上線要求進行了整備,隨時奔赴春運一線;從全路9個鐵路局借調的42列車體也即將投入運行。廣鐵還組織管內工務、電務、供電等單位對6498公裡營業線路,10030條公裡接觸網線路等主要行車設備進行了全面的檢查整修;加強了對武廣段線路基礎、通信信號、接觸網、動車組等設備的檢測監控與養護維修,確保質量動態穩定。根據今年春運特點和客流情況,廣鐵還組織了44組動車組,擔負武廣高鐵的旅客運輸任務。
在廣東地區,廣鐵已在9個試行實名制車站設置驗證口224個,公安制證口63個;在武廣高鐵在公安制證口12個。截止到目前,廣鐵各大車站春運所需的安檢設備、售檢票設備、實名制驗證制證設備等設施,均已配備到位;管內各個客運車站的供水、供暖、供電等服務設施均已進行了全面整修;今年春運期間,廣鐵集團在廣東地區搭建的9.2萬多平米臨時雨棚也早已投入使用;為做好站車導乘服務,廣鐵集團還在各大站完善了揭示引導、站車廣播、諮詢服務設施,方便旅客購票乘車。
今年春運,廣鐵集團充分考慮客流突增、天氣突變、設備故障等非正常情況,按照正常、預案、應急預案三級響應要求,制定完善客運組織、售票、行車安全應急預案措施。針對今年可能出現的冰雪、雨霜等惡劣天氣,將在武廣高鐵上馬『道岔除冰設備』,在各普速線路及車站組織近萬人成立了『打冰掃雪突擊隊』嚴陣以待迎戰風雪。與此同時,對於參加春運崗位的所有員工,廣鐵集團已經要求各站段組織完成了春運紀律學習和應急預案的培訓。據悉,廣鐵還從各單位和各級機關抽調了1.2萬餘人支援驗證、客運、售票、乘務等崗位,目前也已全部到崗。