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天津北方網訊:1月21日起,天津市公交行業開展春節前安全運營服務大檢查,規范公交場站、車輛、運調、衛生、駕駛員職業行為和服務態度,糾正不符合行業管理規定、影響公交對外形象和服務質量的問題,不合格車輛及不合格駕駛員不得參加節日運營。
距離春節還有10天,節前購物高峰已經來臨,為保證春節公交服務質量讓市民滿意,市客管辦、公交集團及濱海公交企業組織開展節前安全運營服務大檢查。重點檢查市區、郊區、薊縣、寧河、靜海、武清域內的290多條運營線路、160多處公交場站、5100多輛運營車安全、環境、服務設施;及時排除各類不安全隱患,清整不乾淨的公交車,修復故障報站器,補齊缺損的車廂服務標識及電子路牌;並對參加節日運營的兩萬餘公交員工開展春節服務教育,重點規范駕駛員職業行為和服務態度,糾正服務不周到、解答不耐心而造成的責任投訴。(記者趙首蕊 通訊員王威 黃建)