1月25日訊 朋友從深圳給自己寄來一只吉祥如意兔子擺設，不想快遞公司送到後，原本應該完好無損的兔子擺設頭部卻明顯斷裂。昨日，家住塘沽吉慶裡的付小姐就遇到這樣一件煩心事。
早在一個星期前，付小姐在深圳的好友給她寄了一只半米高的陶瓷兔子。不想昨天收到這只期待已久的兔子時，付小姐發現兔子脖子處出現明顯斷裂，而且一只耳朵也因為碰撞而損壞。付小姐說，在打開快遞查收時就發現了貨物已經損壞，當時她拒絕簽收，並要求快遞公司做出賠償，但當時派送員表示，自己在送貨過程中並沒有發生過劇烈碰撞，不可能導致貨物損壞。『他還說沒准那邊交給快遞的時候就已經損壞了。』當時快遞人員在付小姐沒有簽快遞單的情況下就離開了。
隨即，付小姐撥打該快遞公司的客服，對方給予的回答也是現在沒有任何證據表明貨物是快遞公司在運送過程中損壞，而且寄件人沒有給予適當的處理也是導致貨物損壞的原因，故而不能賠償。『後來我問了朋友，她說寄件的時候有過特別交代，而且快遞公司也承諾會做特別處理，以避免運貨過程中的損失。』付小姐現在就想知道怎樣纔能要回自己的損失。
律師說法：
『只要舉證詳細，付小姐就可以要求快遞公司作出相應賠償。』對此，義源律師事務所崔立軍律師表示，目前，付小姐可以向工商部門進行投訴，要求快遞公司做出賠償。同時，付小姐也需要朋友在深圳方面取證，就是找到承擔寄件的快遞人，證明快遞在寄出之時是完好無損的，而付小姐在收貨時是先驗貨，而且已經拒絕了簽收就是一個很好的證據。(記者 龔靜)
