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天津北方網訊:春節即將來臨,租車出游、回鄉已被越來越多的消費者接受。為避免盲目租車導致的消費糾紛,昨天,市消協發出第二個春節消費提示,消費者在租車出行前後要注意五個要點。
第一,租車要選合法商家。消費者在租車時最好選擇規模較大的租賃公司,並查看其是否具有固定的經營場所和相應的租車經營資質。
第二,租車協議細節不可忽視。消費者應看明協議條款後再行簽字,協議中應標明車況承諾,車損理賠、租賃超時如何計費等內容。消費者如認為有不公平、不合理的地方可以要求商家進行修改,亦可以追加雙方商定的條款。
第三,提車之前先試駕。消費者在提車時要細心檢查車況,如車體有無劃痕、車燈是否完整、車鎖是否正常等。對於一些車型的特殊功能及用法,也應向租賃公司諮詢清楚。有可能的情況下,最好找個有經驗的人一同前往試駕,判斷有無安全隱患。
第四,詳細了解車輛保險情況。一般情況下,租賃公司會根據自己的風險需求,購買相應保險產品。發生事故時,保險公司會根據保險合同承擔保險責任。而個別租賃公司為增加利潤,並未購買相應保險,一旦發生事故卻讓消費者埋單。
第五,發生糾紛及時維權。消費者應保存好汽車租賃公司開具的一些收費單據和合同副本,以便日後出現糾紛時進行維權。記者王紹芳