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天津北方網訊 記者昨天從天津移動了解到,日前,中國移動已在國內率先推出了業務扣費主動提醒和增值業務0000統一查詢退訂兩項『透明消費』服務。今後,天津移動用戶如訂購了增值業務,在扣費前便可得到短信提醒;還可通過發送短信0000至10086,查詢或退訂已訂購的除套餐外的包月類增值業務。
『業務扣費主動提醒』是指用戶確認訂購某項個人增值業務後,在扣減該增值業務費用前,天津移動將通過『10086』向訂購用戶發送提醒短信;客戶如有疑問,可根據短信提示進行投訴或直接退訂;對於客戶退訂的業務將不予收費。(記者萬紅通訊員馮蕾)