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天津北方網訊:昨天,記者來到市一中心醫院采訪,捕捉到一些醫患間和諧的細節,一杯熱茶、一句問候、一個動作,讓醫生和患者彼此拉近了距離,讓人感到溫馨而感動。
護士給患者家屬端水
昨天下午三點,在市一中心醫院二樓走廊裡,一名男子坐在椅子上,顯得特別疲憊,嘴脣有些乾裂。一名護士急匆匆從他跟前走過,突然回過頭來看了他一眼,又向屋裡走去。一會兒,她端來一杯熱水放到男子手中,男子連聲道謝。
記者跟他攀談了解到,男子名叫夏勝傑,河北保定人,母親患急性闌尾炎,連夜送來醫院,當時他的母親正在手術室。『天津大夫不僅醫術高,大夫和護士的細心也讓人感動!』夏勝傑說。
導診指路細致入微
兩名婦女扶著一位像是患了眼疾的大娘走來,一位導診員出現在她們面前。導診員柔和的語言引起了記者的注意:『您慢點走,前面大約朝左走16步路就是廁所,向前走20步路就是醫生辦公室,走路時一定要拉住兩旁的扶手。』導診員細致入微的服務受到這位大娘的好評。
手術告急護士獻血
記者來到候診區,一位叫張子燕的老人和記者聊起她的經歷。前不久,她患腎上腺腺瘤到醫院來做手術,手術過程中突發大出血,急需輸血,親屬中沒有符合獻血條件的人。情急之下,泌尿外科的護士長和另一名護士相繼為她獻血,使手術最終獲得成功。
醫生看病不搞特權
正和張大娘說話間,大廳裡的患者已是絡繹不絕,各個掛號窗口排著長龍。這時,一名身穿白大褂的大夫手持幾張單據正排在『長龍』裡,她身旁站著幾個提行李的人。看來,她是帶親戚或朋友來看病的。張大娘說:『醫生看病也排隊,不搞特權,和其他病人同等對待,這說明我們這座城市的醫患關系在改變。』