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文化部、財政部日前出臺的關於推進全國美術館公共圖書館文化館(站)免費開放工作的意見明確,2011年底之前國家級、省級美術館全部向公眾免費開放;全國所有公共圖書館、文化館(站)實現無障礙、零門檻進入,公共空間設施場地全部免費開放,所提供的基本服務項目全部免費。(2月10日新華網)
圖書館、美術館、文化館『三館』免費開放,意味著普通公民能享受到更多更好的精神文化服務,這對於提高公民素質,形成良好的社會學習氛圍都是大有裨益的。『三館』的免費開放,也意味著黨和政府越來越重視社會教育,是『終身學習』和『學習型社會』理念的具體體現。在普通民眾心裡,圖書館的象征意義遠大於其實際意義,而免費開放圖書館等『三館』,讓公共圖書館與民眾有『親密』接觸,是讓圖書館回歸公眾,公共文化服務持續推進的雙重需要。蔡元培說過,『教育不專在學校,還有許多機關,第一是圖書館』。
但是公共圖書館免費開放僅僅是個開始,在國家重大利好政策的背後,是眾多圖書館依然不能開館迎客的尷尬現狀。顯而易見的事實是,全國中小城市的圖書館基本上名存實亡——圖書館成為了茶館、網吧、甚至就是堆放舊書的倉庫;而另一方面,還有200多個區縣壓根就沒有圖書館。能夠勉強開門接客的,皆分布在省會城市,以武漢為例,接近1000萬人口的特大城市,能照常開門的僅有湖北省圖書館和武漢市圖書館,又如何滿足得了民眾的知識需求?因而,如何盤活中小城市的圖書館網點,增加大城市的圖書館網點都應該是『公共圖書館免費開放』的配套工程。
如何面對免費開放後更多類型更多層次的讀者,其中尤其是知識層次較低的讀者群的湧入,也考驗著管理方的能力。杭州的乞丐進館事件就表明,圖書館管理者還應該轉變服務觀念。雖然社會底層人員綜合素質不高,對圖書館的認知都停留在一個較低的層次,但圖書館方面依舊需要一直以積極樂觀的精神狀態去工作。能否抱有文化服務者的態度去面對普通民眾,是免費開放之後圖書館需要自身解決的思想認識問題。
在英國,58%的人擁有借書證,俄羅斯全國一半人口是各類圖書館的固定讀者。顯然我國公共教育工作還有很長的路要走。除去網點建設、轉變思想觀念,有效的經營策略也必不可少。比如,可以舉辦各類讀書輔導活動、講座、報告會、作家與讀者見面會等吸引人氣,培養讀者的閱讀興趣,同時開辦讀者俱樂部,管理方和閱讀者能夠有良好的互動平臺。針對亂放書架,損書竊書等不文明行為,還可以建立讀者誠信檔案,用以提出警告甚至列入黑名單。
圖書館是『沒有圍牆的大學』,是社會學習教育的一個子系統,免費開放圖書館有益於學習型社會的形成。同時也期待大學圖書館能夠免費向公眾開放,湖北江漢大學就做了一個良好的表率。只有更多更好的圖書館能免費開放,使用圖書館纔能成為公民日常生活的組成部分甚至生活方式,我們拭目以待。