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很多人認為學歷和身體狀況纔是挑選探員的基本條件,葛先生卻道出了他們這個行業的『基本標准』。『首先要有社會責任感,其次就是人品好,身體素質和心理素質要很好,這三點對於探員來說是最基本的。』葛先生稱,他們招聘探員時會進行詳細的調查。
『我們公司成立的目的就是為百姓服務。這要求我們要有很強的責任感,在招聘人員時,我們公司會對應聘者進行深入的調查,包括家庭背景、人際關系等。由於做探員需要經常在外跑,對身體和心理要求都很高。通過這基本的三點我們纔會進行下一步的篩選。』對於探員的甄選,葛先生表示公司會很看重這三點。
角色扮演能抵擋住財色物的引誘在整個采訪過程中,葛先生給記者講述了很多他的親身經歷。作為一名職業素養較高的探員,在調查中,首先他要扮演知情者,通過了解委托人的意願,幫助委托人達到他們的目的。其次在調查過程中,為了更好地跟委托人溝通,他會和委托人保持一定的聯系,他又成了一名傾聽者,這無形之中拉近了他們的距離。最後就是在完成委托人的委托後,如果委托人在以後的生活中遇到了什麼煩心事,都會在第一時間找到他,他又由傾聽者變成被移情者。
『有時候在外面蹲點,有的委托人會塞小費給我,少則幾百多則數千元。我都會如數交還給公司,如果沒有基本的職業道德,會很容易犯錯。有的委托人在以後的生活中,遇到婚姻問題會第一時間找到我,那是一種「移情」的狀態,作為一名職業探員,最基本的道德底線我們心裡很清楚。』葛先生表示,如果自己的心裡沒有一條道德標尺,很難在調查行業裡長期立足。
收費無行業標准根據成本計算記者在德派克調查事務所的官網上看到部分的服務收費辦法,各種調查收費從3000元至1萬元不等,有些調查費用還需要面議。就此事記者詢問了葛先生,『我們的收費標准是根據路途、派出人員、時間消耗、使用交通工具等成本計算的,如果無法完成委托人的要求,我們只收取交通成本費用。』
臨沂大學傳媒學院社會學王維義教授認為,調查公司的出現反映了一種『社會需求』,國家現在還沒有正式出臺有關調查公司合法化的文件,對於調查公司的合法化現在並沒有統一的標准,但是調查是必須在法律要求的范圍內進行的。本報記者王曉李婷