|
||||
訊每日新報記者張琦張瑩實習生楊昆鵬隨著苹果第一代iPad大幅降價,針對最近兩周內購機的用戶,本市家電連鎖商家宣布,將進行全額差價補償,並且從今天開始接受用戶辦理相關手續。
雖然還未得到苹果中國會對公告以外渠道購買第一代iPad產品的消費者給予全額補差的承諾,但蘇寧電器率先作出承諾:將『自掏腰包』對兩周內在蘇寧購買第一代iPad產品的消費者予以先行全額補差退款。
蘇寧方面的具體補償差價方案為:在2月17日到3月2日期間,在蘇寧門店購買第一代iPad產品的個人消費者,從3月5日起,即可憑銷售票據到當時購物門店辦理相關補差手續,在蘇寧易購購買的個人消費者也可撥打蘇寧客服熱線4008-365-365諮詢辦理補差手續。蘇寧電器天津地區管理中心有關負責人表示,從今天起,開始接受消費者的差價登記手續,符合要求的用戶可以獲得1100元的差價返還。
昨日,國美電器天津分部有關負責人也表示,對於苹果公司此次一代iPad調價將同步跟進,並且針對近期購買第一代iPad的顧客進行全額差價補償。但是,至於具體差價補償方案是與苹果公司兩周保價政策保持一致,還是根據國美電器15天的價保政策執行,還有待最終確認。
3月3日,苹果公司宣布第一代iPad降價的決定後,又宣布降價前兩周以內,通過苹果中國在線商店以及美國直營的Apple Store零售店訂購第一代iPad的用戶可以得到全額補差退款。
而記者從苹果官網客服人員處了解到:『對於在苹果授權零售店購買iPad的消費者,苹果並不支持補還差價業務,具體事宜消費者需聯系自己所購買產品的授權經銷商。』
為此,記者致電本市多家苹果授權經銷商,但均被告知目前不能補差價,『價格保護政策並不包括授權經銷商,目前只要質量沒有問題,就不能補差價或退貨。』不過,也有經銷商表示:『雖然目前不能補還差價,但公司正在和苹果溝通,如果有什麼消息會通知消費者。』