|
||||
常規的吊瓶收費是60元-80元/瓶,但 “其成本不足5元”
“生意好不好,全憑醫生一張嘴。”這句話已經成爲廈門寵物診療的行業潛規則,因爲寵物診療業務的利潤,就來自於寵物醫生的“附加銷售”功力,以及從中產生的數十倍於成本的暴利。也因此,診療的利潤還與醫生的收入掛鉤,導報記者經採訪瞭解到,廈門診療機構老闆會按比例給醫生抽成,最高的可達15%。
潛規則1 藥劑成本5元 賣80元
老黃現在已經退出廈門寵物醫院行業了,近日,他在接受導報記者採訪時,抖摟出了行業內部的利潤潛規則,其中的成本及利潤令導報記者咋舌。
當一隻小狗生病了被帶進寵物醫院,首先要進行的是各種化驗,寵物主人被“潛規則”的歷程也正式開始。“現在很多檢驗其實用試紙就可以完成,很全面,但有的機構還是會對寵物進行驗血。”老黃透露,“而根據化驗項目的多少,驗血的收費100元打底。”那驗血的成本是多少呢?“就是儀器的成本,一套一兩萬元,主要是因爲利用率不到7%,所以收費會比較高。”
如果驗血收費是因爲儀器的利用率低造成,消費者還可以理解。那藥劑的暴利空間就毫無理由可言。就拿小狗感冒咳嗽的治療來說,要打2針治感冒的針劑,每針收費20元,而“針劑成本不到2元”;還要吊瓶,常規的吊瓶收費是60元-80元/瓶,但 “其成本不足5元”;再開一些好一點的專業獸藥,每盒120元左右,而“成本只有二三十元”。
導報記者粗略計算了一下,成本與售價之間相差最大的,是5元的吊瓶收費80元,足足達到了16倍之高!
潛規則2 醫生靠推銷口才拿抽成
寵物診療機構要想多賺錢,還要多靠寵物醫生們的口才。老黃告訴導報記者,寵物生病以後,用什麼級別的藥劑、開多開少、有無必要等全靠醫生自己決定。
老黃曾遇到一位顧客,她的小狗腹瀉不止,於是送到一家寵物醫院,5天后被收費7000多元,但是小狗仍然沒有好轉,已經奄奄一息。“他們就是猛開一些很貴的藥,也不管對不對症。”這位顧客後來找到了老黃,只用了一週的時間就治好了小狗的病,而收費只有700元。
“就拿感冒來說,除了消炎針劑以外,醫生還會向寵物主人推薦一些營養膏、開胃助消化等的輔助藥物,這些就是附加銷售。”老黃揭露,這些附加銷售的成本與售價之間也相差4-6倍,比如15元的藥物賣到60-80元。
當然,寵物醫生不會白白浪費口才去“附加銷售”,銷售得越多,他們的收入相應也會越高。老黃告訴導報記者,寵物診療機構普遍會給醫生一定比例的銷售提成,具體的比例各不相同,“最高的聽說可以拿到15%”。當收入與銷售掛鉤的時候,醫生們自然不會輕易放過每個踏進醫院爲寵物求診的主人了。
亂象:僅有17家合格寵物醫院
經營寵物美容和寵物診療是完全不同的,只有擁有動物診療許可證才能給寵物治療。但在這種暴利的驅動之下,廈門很多寵物用品、寵物美容店也都開展了寵物診療的業務。導報記者走訪文屏路附近發現,短短的幾百米的距離,遍佈着五六家寵物醫院、寵物生活館等,而走入這些門店,並沒有看到相關證照,其店員還大方招攬道:“證照不在這裏,但我們這裏口碑很好,可以治療。”
廈門動物衛生監督所給出的數據顯示,從1998年開始,開辦寵物醫院給寵物治病,必須有動物診療許可證,至今廈門持證的正規寵物醫院共有17家。許多寵物醫院擁有的“合法外衣”是《動物防疫合格證》,但擁有這一證件只能從事寵物保健諮詢,可以提供健康動物的預防性諮詢,不能給生病的動物治療。
“動物診療市場目前是放開的,全國都還沒有專門的價格硬性規定,對於寵物藥品價格及診療收費基本是由寵物醫院說了算。”老黃告訴導報記者,目前的行情如此,消費者只能加強自身的維權能力。
挑戰潛規則:成立寵物診療協會?
按照業內給出的建議,寵物主人們如果缺少相關的寵物知識,一定要多比較、多判斷,全面瞭解各家寵物醫院的口碑,貨比三家避免花冤枉錢。
對於行業潛規則,業內多位人士也給出了建議,“希望能組織起一個寵物診療協會,還可以邀請各地的寵物診療專家加入,這樣不但方便市民得到專業的諮詢建議,還可以通過行業自律來加強對市場價格的調節。”(記者 香卉輝 張燕娟)