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天津北方網訊:昨天,塘沽消協聯合工商、質監、藥監、海關等多個部門在金街舉辦了“3·15”大型維權宣傳活動,現場接待居民諮詢3186人,受理投訴12件,當場辦結8件。活動現場,居民最爲關注的就是菸酒、保健品、電視直銷等消費問題。
消協:消費者“現身說法”電視購物
作爲“3·15”活動主攤位,塘沽消協和工商局12315攤位被居民團團圍住。居民杜大爺提着從大市場購買的食用油找到工商人員投訴,稱油的顏色和味道和以前的大有不同,懷疑是假的。工作人員檢查食用油後發現,這個打着品牌旗號的食用油竟然沒有生產日期,工作人員當場受理了投訴。居民宋大爺成爲了活動現場的熱點人物,他和老伴帶着2009年從電視購物上購買的美可達數碼攝像機“現身說法”,隨着宋大爺的操作記者看到,這部花了998元號稱1200萬像素的攝像機居然沒有對焦功能,拍什麼都是一片模糊,等把攝像機移到離展板50釐米左右的距離時,才能看清上面的字。宋大爺說,當時電視廣告上宣傳得天花亂墜,可攝像機買來之後,根本無法使用。和上海廠家交涉了一年多,至今沒有結果。
藥監:居民投訴保健品冒充藥品
昨天的維權活動現場,藥監局是最爲火爆的攤位之一,前來諮詢投訴的大多都是中老年人,反應的問題包括藥品價格和質量、真假藥品辨別以及醫療器械的治療功能等,其中居民最爲關注的就是保健品能否當藥品服用。一位老大爺拎着幾盒糖康寧找到藥監工作人員投訴,自己花了幾千元購買的保健品號稱可以治療糖尿病,但服用了之後並未起到廣告上宣傳的效果。藥監工作人員查看了大爺帶來的保健品後稱,糖康寧標示爲中成藥,但按照其宣傳的療效來看,推測裏面含有西藥成分,他們將對該廠家的保健品進行檢查。如果查出西藥成分,該廠家就有非藥品充當藥品銷售的嫌疑,如果查不出,該廠家也有誇大宣傳,把保健品當藥品賣的嫌疑。工作人員建議居民購買藥品或保健品時,可以查看批准文號,看是國藥準字還是保健品字號,以免錯把保健品當藥品服用。
物價:有車族頭疼亂漲停車費
貨架上標特價,結賬時的價格卻高出標價,類似超市“價格門”的投訴是目前不少地方反映的消費熱點,記者從物價局瞭解到,這樣的價格欺詐問題去年全年共遇到2起,涉及金額也很小。反倒是停車費的問題居民較爲關注。尤其是在商場、公園的停車場,一到節假日就會爆滿,一些收費人員會趁機漲高停車費,價格會比平時多出2~3元。此外小區物業制定的停車費用也遭到不少居民質疑,不同小區,價格也不盡相同。物價局工作人員表示,小區停車費法律有具體規定,小區停車費應當由物業公司和業主委員會協商制定,並非物價部門說了算。記者王祖凌