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晨報96101熱線新聞(記者李顯峯)客戶通過申通快遞從江西發出快件,但歷經半月之久,北京海淀區的吳先生仍未收到。昨天,北京申通的快遞員稱已將快件發出,但無法解釋公司爲何沒有收到回執單。吳先生懷疑快件被員工私吞,但遭對方否認。
昨日吳先生稱,3月3日,家屬通過申通快遞從江西寄出一份快件,但事隔半月他遲遲未收到。據吳先生講,快件寄的是一臺聯想筆記本電腦。“去年公司剛配給我的,裏面有很多重要資料。”吳先生稱,一連十多天過去了,他連電腦的影子都沒見到。“我查了申通快遞網上的快遞單記錄,我的單子3月6日就到北京申通杏石口店了”。後來,他多次打申通快遞的電話,“每次都說會去查,但到現在也交不出東西來”。
昨天下午,記者與吳先生來到北京申通杏石口店。該店金經理調出3月6日的監控視頻,視頻顯示:當天8時29分,一名員工將角落的一隻黃色包裹取出,放到一隻裝滿快件的編織袋上,10秒鐘後,該員工將黃色包裹和編織袋一起搬走。
金經理隨後與申通江西方面聯繫,證實這個黃色箱子是吳先生的快件。但他解釋,每個快件派發出去都要先掃描,然後由快遞員直接發貨,或者取回家後再發貨,而這個在角落裏出現的黃色箱子卻沒經過掃描,“應該是漏掃了”。金經理說,他查詢回執單記錄,並未找到吳先生簽收的單子。
金經理表示,由於吳先生的快件發出時發件人未投保,出現丟失情況,按公司規定,“最多隻能賠1000元”。
線索:吳先生
【事件進展】 涉事員工否認私吞昨日,吳先生向海澱區西山派出所報警,負責送貨的快遞員也前往對質。
該快遞員稱,3月6日的單子他已全部送出,不可能落在家裏。“每天送出兩三百個,我哪兒知道到哪裏去了。”對於是否送過吳先生的快件,他表示沒有印象。而對於分店未能找到送貨回執單,該快遞員稱,“找得到就不會丟了。”
派出所民警表示,此事屬於民事合同糾紛,派出所無法立案。民警稱,除非涉事公司以員工借職務之便侵佔財務的名義報案,分局相關部門纔可能立案。
對此,金經理表示,願意協助吳先生找回快件,但無權幫助報案。