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近年來,肩負着全區營業性道路運輸經營許可行政審批、從業人員管理、道路運輸行業經營行爲和安全生產監管職責的區公路運輸管理所緊密圍繞工作實際,堅持依法行政,着力創建窗口單位文明新風,取得顯著成效。
近年來,區公路運輸管理所爲更好地發揮職能作用,提高工作效率,有效維護全區運輸市場秩序,營造和諧交通行政執法氛圍,一方面自2009年燃油附加費政策實行以後,積極對機構設置進行改革,成立了9支稽查隊,使人員效能發揮到最大化。同時,該所全面推行規範化、標準化管理,配備了一整套執法服務設備,使行政許可、從業資格證辦理等業務全部實現了網絡化辦理,實現了科技強所、科學執法、科學管理。另一方面,爲着力打造一支服務一流、業績一流的高素質隊伍,該所積極強化人員素質培訓。在每年組織的全體執法人員執法崗位培訓中,該所執法人員合格率始終達到100%。不僅如此,爲進一步擦亮公路運輸管理這個對外窗口,該所還下大力轉變行風政風。將每月15日作爲所長接待日,受理羣衆來訪。同時,公佈專線服務電話和業務投訴舉報電話,對羣衆反應的相關問題承諾72小時內給予答覆。幾年來,該所所長接待日及投訴舉報電話解決羣衆問題滿意率始終達100%。(完)(楊嶺)